Оценка на комуникационната подкрепа за проекти по Зелената сделка

Офисът за подкрепа на проекти по Зелената сделка (GD-SO) подкрепя проекти, финансирани по поканата за предложения по Зелена сделка „Хоризонт 2020“. Целта му е да насърчи сътрудничеството между тези финансирани проекти и да гарантира, че резултатите от проектите са видими, разбрани и използвани от съответната аудитория в цяла Европа. 

Защо е тази оценка? 

Изследователският екип на Ecorys извърши независима оценка, за да оцени доколко ефективно комуникационните дейности на GD-SO подкрепят проектите по поканите за „Зелена сделка“. Целта беше да се разбере какво работи добре, къде са необходими подобрения и как промените биха могли да увеличат въздействието на тези проекти. 

Какво направихме 

За да оцени комуникацията GD-SO, изследователският екип извърши структуриран преглед, който включваше: 

• Проучване на документи и интервюта за определяне на обхвата със служители на ГД „Научни изследвания и иновации“ и ГД „Социални системи“, за да се начертаят комуникационните дейности. 

• Ключови показатели за ефективност (КПИ) развитие за измерване на крайните продукти, резултатите и въздействието. 

• 27 интервюта със заинтересовани страни, анкета сред аудиторията и две фокус групи да се оцени ефективността на комуникацията, да се идентифицират области за подобрение и да се валидират предишни констатации. 

• Анализ на онлайн комуникациите включително уебсайта на GD-SO, бюлетините и каналите в социалните медии, спрямо конкурентни и отраслови бенчмаркове. 

Този подход ни позволи да комбинираме количествени данни с качествени прозрения, давайки ясна картина за това какво работи добре, къде са необходими подобрения и предоставяйки препоръки за това как да се увеличи въздействието на комуникацията GD-SO. 

Ключови констатации и заключения: 

• По-силна подкрепа и видимостКомуникационната подкрепа на GD-SO помага на проектите да споделят резултати, да получат признание и да се свързват с други. Много ръководители на проекти съобщиха, че представянето им в статии, бюлетини и истории за успех им е помогнало да достигнат до нова аудитория. 

• Необходимост от персонализирана комуникация: Въпреки че общата цел е да се повиши осведомеността и въздействието, комуникационните цели биха могли да бъдат по-ясно определени и свързани със специфични аудитории – като например политици, изследователи и обществеността. 

• Гъвкава и отзивчива поддръжка: Представителите на проекта отбелязаха бързата реакция и персонализираната подкрепа от страна на GD-SO. Гъвкавият подход помогна на проектите да комуникират по-ефективно, особено при кратки срокове. 

• Възможности за по-добро онлайн взаимодействие: Уебсайтът на GD-SO е полезен, но би могъл да бъде по-лесен за ползване. Предложените подобрения включват по-добра интеграция на ресурси, подобрена четимост на бюлетина, многоезична наличност и по-силно присъствие в социалните медии със специални хаштагове.  

• Сътрудничество и споделяне на най-добри практики: Оценката подчерта стойността на съвместните дейности (като уебинари и статии, написани в съавторство), които помагат на проектите да се учат един от друг и да разширяват посланията си. Някои проекти обаче биха искали по-ясни срокове и повече възможности за принос към комуникационните резултати. 

Действията са в ход 

Въз основа на оценката, GD-SO внедрява подобрения за максимално въздействие: 

• Дългосрочните комуникационни цели се изясняват и по-добре се съгласуват с нуждите на заинтересованите страни. 

• Разработват се и се публикуват на уебсайта инструменти и практически ръководства, които да помогнат на проектите да споделят актуализации по-лесно. 

• Уебсайтът и бюлетинът се актуализират за по-голяма достъпност, яснота и ангажираност. 

• Усилията дават приоритет на качеството пред количеството, като се фокусират върху съдържание, което води до въздействие, включително актуализации на проекти, за да се споделят техните забележителни моменти, акценти и постижения. 

• Създават се нови възможности за сътрудничество, споделяне на най-добри практики и достигане до нова аудитория. 

Какво означава това за проектите по поканите за „Зелена сделка“ 

Тези подобрения ще помогнат на проектите по поканите за участие в „Зелена сделка“: 

• Постигат по-голяма видимост за своите резултати и постижения. 

• Достъп до повече подкрепа за комуникация с ключови аудитории, включително политици и обществеността. 

• Споделяйте актуализации по-лесно и участвайте в съвместни дейности. 

• Да се ​​засили чувството им за общност и споделена цел в рамките на мрежата от проекти на Green Deal Call. 

В крайна сметка тези стъпки са предназначени да гарантират, че проектите по линия на поканата за Зелена сделка са забелязани, разбрани и могат да доведат до реален напредък към постигането на климатичните цели на ЕС. 

За повече информация:  
посещение на Уебсайт на GD-SO или следете актуализациите на Twitter/X на „Хоризонт Европа“ и Наука, изследвания и иновации в ЕС в LinkedIn.