Evaluatie van communicatieondersteuning voor Green Deal-projecten

Het Green Deal Projects Support Office (GD-SO) ondersteunt projecten die gefinancierd worden in het kader van de H2020 Green Deal-oproep. Het doel is om de samenwerking tussen deze gefinancierde projecten te bevorderen en ervoor te zorgen dat de projectresultaten zichtbaar, begrijpelijk en bruikbaar zijn voor de relevante doelgroepen in heel Europa. 

Waarom deze evaluatie? 

Het onderzoeksteam van Ecorys heeft een onafhankelijke evaluatie uitgevoerd om te beoordelen hoe effectief de communicatieactiviteiten van GD-SO de projecten van de Green Deal Call ondersteunen. Het doel was om te achterhalen wat goed werkte, waar verbeteringen nodig waren en hoe veranderingen de impact van deze projecten konden vergroten. 

Wat we gedaan hebben 

Om de communicatie tussen GD en SO te evalueren, voerde het onderzoeksteam een ​​gestructureerde beoordeling uit, die het volgende omvatte: 

• Bureauonderzoek en verkennende interviews met medewerkers van DG RTD en GD-SO om de communicatieactiviteiten in kaart te brengen. 

• Key Performance Indicators (KPI's) ontwikkeling om output, resultaten en impact te meten. 

• 27 interviews met belanghebbenden, een enquête onder het publiek en twee focusgroepen. Om de effectiviteit van de communicatie te beoordelen, verbeterpunten te identificeren en eerdere bevindingen te valideren. 

• Analyse van online communicatie inclusief de GD-SO-website, nieuwsbrieven en sociale mediakanalen, vergeleken met branchegenoten en benchmarks. 

Deze aanpak stelde ons in staat om kwantitatieve gegevens te combineren met kwalitatieve inzichten, waardoor we een duidelijk beeld kregen van wat goed werkte, waar verbeteringen nodig waren en aanbevelingen konden doen om de impact van de GD-SO-communicatie te vergroten. 

Belangrijkste bevindingen en conclusies: 

• Sterkere ondersteuning en betere zichtbaarheidDe communicatieondersteuning van GD-SO helpt projecten resultaten te delen, erkenning te krijgen en met anderen in contact te komen. Veel projectleiders gaven aan dat vermelding in artikelen, nieuwsbrieven en succesverhalen hen hielp een nieuw publiek te bereiken. 

• De behoefte aan communicatie op maat: Hoewel het overkoepelende doel is om de bekendheid en impact te vergroten, zouden de communicatiedoelstellingen duidelijker kunnen worden gedefinieerd en gekoppeld aan specifieke doelgroepen, zoals beleidsmakers, onderzoekers en het publiek. 

• Flexibele en responsieve ondersteuning: Projectvertegenwoordigers prezen de snelle reactie en de op maat gemaakte ondersteuning van de GD-SO. De flexibele aanpak heeft projecten geholpen effectiever te communiceren, met name onder strakke deadlines. 

• Mogelijkheden voor betere online betrokkenheid: De GD-SO-website is nuttig, maar zou gebruiksvriendelijker kunnen. Suggesties voor verbeteringen zijn onder andere een betere integratie van bronnen, een betere leesbaarheid van de nieuwsbrief, beschikbaarheid in meerdere talen en een sterkere aanwezigheid op sociale media met specifieke hashtags.  

• Samenwerking en het delen van best practices: De evaluatie benadrukte de waarde van gezamenlijke activiteiten (zoals webinars en gezamenlijk geschreven artikelen), die projecten helpen van elkaar te leren en hun boodschappen te versterken. Sommige projecten zouden echter graag duidelijkere tijdlijnen en meer mogelijkheden willen om bij te dragen aan de communicatie-uitkomsten. 

Acties in uitvoering 

Op basis van de evaluatie voert GD-SO verbeteringen door om de impact te maximaliseren: 

• De communicatiedoelstellingen voor de lange termijn worden verduidelijkt en beter afgestemd op de behoeften van de belanghebbenden. 

• Er worden tools en praktische handleidingen ontwikkeld en op de website gepubliceerd om projecten te helpen updates gemakkelijker te delen. 

• De website en nieuwsbrief worden bijgewerkt om de toegankelijkheid, duidelijkheid en betrokkenheid te verbeteren. 

• De nadruk ligt op kwaliteit boven kwantiteit, met name op inhoud die impact heeft, zoals projectupdates om mijlpalen, hoogtepunten en successen te delen. 

• Er ontstaan ​​nieuwe mogelijkheden voor samenwerking, het delen van best practices en het bereiken van nieuwe doelgroepen. 

Wat dit betekent voor projecten die in het kader van de Green Deal zijn opgezet 

Deze verbeteringen zullen de Green Deal Call-projecten ten goede komen: 

• Zorg voor meer zichtbaarheid van hun resultaten en prestaties. 

• Krijg meer ondersteuning om te communiceren met belangrijke doelgroepen, waaronder beleidsmakers en het publiek. 

• Deel updates eenvoudiger en neem deel aan gezamenlijke activiteiten. 

• Versterk hun gevoel van gemeenschap en gedeeld doel binnen het netwerk van Green Deal Call-projecten. 

Uiteindelijk zijn deze stappen bedoeld om ervoor te zorgen dat projecten binnen de Green Deal Call gezien en begrepen worden, en daadwerkelijk vooruitgang kunnen boeken in de richting van de klimaatdoelen van de EU. 

Voor meer informatie:  
Bezoek de GD-SO-website of volg updates op Horizon Europe's Twitter/X en de Wetenschap, onderzoek en innovatie binnen de EU op LinkedIn.