Дистанционна работа по време на пандемията от COVID-19: рискове и стратегии за превенция, блог от Андреа Бротън

Ecorys проучи и написа статия за дистанционната работа по време на пандемията от COVID-19, разглеждайки основните рискове за БЗР и стратегии за предотвратяване на риска от страна на работодателя.

Тъй като в момента се обсъжда връщането в офиса след 18 месеца работа у дома поради пандемията от COVID-19, ясно е, че компаниите ще трябва да вземат редица стратегически решения, които не се ограничават до редизайн на офис пространства. Вероятно ще има постоянно увеличение на дистанционната работа в бъдеще след пандемията и въпреки че пандемията причини много страдания и щети, тя може да се разглежда и като възможност за реорганизиране на професионалния живот и надграждане върху предимствата на повече широко разпространена дистанционна работа, стига рисковете за БЗР да бъдат смекчени.

Дистанционната работа е част от света на труда вече няколко десетилетия, но мерките за обществено здраве, въведени от март 2020 г. в отговор на пандемията от COVID-19, доведоха до огромно увеличение на работата от дома. Това има значителни последици за организацията на работата, качеството на работата, баланса между професионалния и личния живот и здравословните и безопасни условия на труд (БЗР) за голяма част от работната сила в ЕС, особено защото организациите трябваше да действат почти за една нощ, в безпрецедентен мащаб и в предизвикателна психосоциална среда.

В този контекст физическите рискове от дистанционната работа се изостриха от трудността при извършването на оценки на риска за тези, които работят у дома, при настройването на подходящи домашни работни станции и при инспекцията им. Това потенциално увеличава рисковете от гледна точка на подхлъзване, спъване и падане, но също и в случай на мускулно-скелетни нарушения (MSD), наранявания при повтарящи се натоварвания (RSI) и напрежение на очите. По същия начин психосоциалните рискове се засилиха поради липса на контакт с колеги, роднини и приятели, интензификация на работата и размиване на границите между работата и личния живот, тъй като нормалните социални дейности бяха недостъпни. Съществуват и рискове, свързани с повишената тежест на неформалните грижи в резултат на домашното обучение.

Това размиване на границите между професионалния и личния живот означава, че правото на прекъсване на връзката по време на извънработно време и празници, макар и не новост, се превърна във фокус по време на пандемията. При липсата на рамка на ЕС, регулираща тази област, Европейският парламент одобри резолюция на 21 януари 2021 г., приравнявайки правото на прекъсване на връзката с „основно право, което е неделима част от новите работни модели в новата цифрова ера“. Това право обикновено се договаря от социалните партньори на секторно или фирмено ниво и нашето изследване представя редица примери за споразумения, които подчертават решаващата роля на социалните партньори за разпознаване и подпомагане за смекчаване на рисковете за БЗР от дистанционната работа. Социалните партньори могат да допринесат добре по този начин, тъй като разбират изискванията и нуждите както на работодателите, така и на работещите от разстояние.

Заедно с ролята на социалните партньори, статията подчертава значението на изграждането на организационна култура на доверие и диалог чрез ангажиране и обучение на ръководството, намаляване на стигмата около проблемите с психичното здраве и предоставяне на поверителна подкрепа. Това може да помогне за създаването на средносрочна и дългосрочна визия, която се отразява в структури и системи, които предотвратяват влошаване на здравето, осигуряват качество на работните места и повишават производителността.

И какъв е вашият опит в дистанционната работа?

Артикулът е наличен тук ако искате да разберете повече.