Разследване на подхода на община Steenwijkerland към дискриминацията (сигнали)

Как действа община Steenwijkerland, когато се появят (сигнали за) дискриминация в обществото? Настоящата процедура отговаря ли на ролята, задачите, правомощията и политиката, за да бъде (част от) приобщаващо общество? Този въпрос беше централен в изследването, което проведохме за методите на работа на общините в отговор на (сигнали за) дискриминация.

За да проведем това проучване, проведохме кабинетно проучване на съществуващите политики на национално, регионално и местно ниво и проведохме (групови) интервюта с общински служители. Това показа, че настоящият метод на работа е отчасти в съответствие с политиката за приобщаващо общество. Служителите са любопитни към жителите и се опитват да препращат въпроси и проблеми към правилния човек в общината. Мултидисциплинарната консултация и кратките линии за комуникация между служители от различни области гарантират, че проблемите на жителите се решават бързо.

Няма ясен вътрешен метод за справяне с дискриминацията (сигнали). При този метод на работа е необходимо да се направят повече връзки между домейните на общината и между общината и други организации. Освен това служителите не са достатъчно информирани за дискриминацията.

За подобряване на методите на работа ние даваме редица препоръки. При справянето със (сигнали за) дискриминация, община Steenwijkerland изпълнява ролята на улесняващ и информиращ. Като фасилитатор, общината може да помогне на участващите страни да прилагат политика, ориентирана към действие. В ролята си на информиране, общината трябва проактивно да гарантира, че жителите знаят как да намерят информация за докладване на дискриминация. Освен това съветваме общината да вникне по-добре в естеството и мащаба на проблема. Съветваме общината да организира обучение на служителите, насочено към разпознаване на сигнали. И накрая, забелязваме подкрепа сред служителите за политика на включване и ясна вътрешна процедура. Съветваме общината да назначи отговорник, който да изготви политиката и вътрешния метод на работа, съответстващ на местните нужди.

Община Steenwijkerland възприема нашите съвети и работи активно по тях. Плановете наскоро бяха представени на градския съвет. Преглед на информационна бележка (на холандски), включително нашето проучване на уебсайта на общината.

За повече информация относно това изследване се свържете с Annejet Kerckhaert.