Огледало, сигнал и надиграване – дигиталната сляпа точка за училищата и как те могат да се справят с нея

Лори Дей, директор на изследванията на децата, младите хора и семействата в Ecorys, разсъждава върху ключовите послания от последния ни доклад: Взаимодействието на учителите и училищата с учениците относно техния онлайн живот.

На пръв поглед интервюирането на учители за интернет и мобилните телефони по време на лятното блокиране изглеждаше като неудачен момент. В края на краищата технологиите бяха деликатна тема след затварянето на училищата и борбата за преместване на преподаването и ученето онлайн. В други отношения обаче моментът беше идеален. С редовни графици в изчакване и дигитална тема за всичко - от домашно обучение до онлайн пазаруване и изтегляне на приложения за медитация, учителите бяха в съзерцателен режим.

Въпросното изследване беше за проекта #FOOTPRINTS за дигитална устойчивост и училища – сътрудничество между Ecorys и Националния център за деца и семейства на Анна Фройд, което започна известно време преди кризата с COVID-19. Проучването се появи след няколко предишни оценки на програми за благополучие, извършени от Ecorys, които разкриха главоблъсканица за училищата. От една страна, учителите са били наясно с това, че учениците започват да разбират технологиите от по-ранна възраст и с нарастващото значение на тяхното онлайн присъствие за ежедневието им. От друга страна, онлайн дейностите на младите хора не са видими за тях, което представлява предизвикателство пред традиционните форми на благосъстояние и защита. Изглеждаше, че има сляпо петно.

Интервютата бяха широки по обхват – искахме да останем отворени и да изследваме спектъра от начини, по които училищата и учителите взаимодействат с учениците относно техния онлайн живот, както и различните входни точки, инструменти и терминология, които използват. Това не беше просто „проучване на COVID“, въпреки че времето даде възможност да се погледне от двете страни на вододела на пандемията, за да се обмисли ролята на училищата в това пространство.

Интервюирахме редица служители, от учители до професионалисти по защита, висши мениджъри и директори. Включихме масови и независими училища, доставчици на алтернативни услуги (AP) и специални училища от цяла Англия.

Това, което наистина се открояваше, беше колко уникално са поставени училищата и учителите да наблюдават онлайн живота на учениците по време на юношеството. От новопостъпващите ученици от 7-ми клас до напускащите училище, учителите имаха ценни прозрения за това как мобилните телефони и интернет се припокриват с училищния живот, независимо дали чрез случайно прекомерно споделяне от ученици или разговори по време на преподаване по предмети или групи с преподаватели. Но също така показа колко много училищата разчитат на частичен изглед. Учителите, с които разговаряхме, знаеха, че учениците филтрират това, което са готови да споделят, и до 9-ти и 10-ти клас често са били предпазливи и по-сложни в използването на интернет. В допълнение към това, начините, по които се появиха темите, свързани с интернет, често бяха разпръснати – от защитата до PSHE и благосъстоянието, за училището беше трудно да запази пълната картина.

Тогава имаше празнина в знанията и уменията. Учителите се различават във възгледите си относно образователната стойност на онлайн живота на учениците. Има големи различия в личното използване на интернет и социалните медии от учителите, както и в тяхната увереност при използването на различни онлайн платформи и приложения. Дори най-осведоменият в технологиите персонал беше обезсърчен от чистите темпове, с които се развиват социалните технологии, и съответните промени в начина, по който се използват от учениците. В същото време те можеха да видят потенциала на дигиталния свят като източник на съвети, информация и самопомощ – от гражданство до благосъстояние и академично обучение, които бяха разширени от ситуацията с COVID-19.

Въпреки предизвикателствата, изследването показва, че училищата вече разполагат със значителни неизползвани ресурси и че могат да направят много. Училищата в проучването са постигнали по-голям успех, когато е имало силна визия за всички цифрови неща на ниво „цяло училище“, идваща от върха, и където това е интегрирано в безопасността в интернет, преподаването на ИТ, PSHE и осигуряването на благополучие . Те бяха създали училищна култура и среда, която подкрепяше разговорите между ученици и персонал за интернет. Това се основаваше на споделяне на примери от реалния свят между връстници, а не на готови материали. Те поддържаха отворени каналите за комуникация между дома и училището, като моделираха положителното използване на мобилни телефони за общуване с родителите, като същевременно избягваха фокусирането единствено върху „проблемното“ онлайн поведение.

Но може би най-вече изследването показа необходимостта от доказателства. Толкова много професионални възгледи за риска се основават на предположения и личен опит. Училищата почти универсално нямаха представа за мащаба и обхвата на онлайн рисковете и възможностите, които са специфични за тяхната студентска популация. Имаха нужда от по-добри данни.

Чрез следващата фаза на проекта #FOOTPRINTS, Ecorys ще съпродуцира рамка и набор от инструменти за училищата, за да ги подпомогне при ангажирането на учениците с всички цифрови неща, за да подкрепи здравословните разговори между ученици, учители, родители и полагащи грижи и да информира училището планиране на развитието. Времето, предоставено от учителите за изследването, предоставя важна отправна точка за това и се надяваме, че докладът ще отдаде дължимото на богатството от прозрения и опит на учителите.

Ангажиране на учениците относно техния онлайн живот – четири ключови учебни точки

Цялостният училищен подход е от ключово значение – обединете всичко и възприемете холистичен поглед, от опазване и благосъстояние до PSHE, ИТ и дигитални умения, както и използването на интернет и социални медии в рамките на преподаването по предмети. Визията трябва да идва от висшето ръководство и трябва да обхваща всички аспекти на училищния живот.
Направете го базирано на доказателства – използвайте събиране на данни и вериги за обратна връзка, за да разберете какво се случва онлайн в училището и неговата общност, така че политиките да се основават на нуждите. След това създайте безопасни пространства, за да съберете ученици и учители за открити, честни и информирани разговори за дигиталния свят.
Младите хора са истинските експерти – ценят младите хора като неизползван източник на знания за дигиталния свят в училищата и ги ангажират в разработването на политики и вдъхновяващо и подходящо съдържание, както и в предоставянето на подкрепа от връстници.
Партньорство между дома и училището – работете заедно с родители и полагащи грижи за по-широка картина на онлайн живота на учениците и укрепване на комуникацията между дома и училището, разширявайки достъпа до директна подкрепа, която ще позволи на младите хора да процъфтяват онлайн

Докладът от проучването и допълнителна информация за проекта са налични тук