Spiegelen, signaleren en te slim af zijn: de digitale blinde vlek voor scholen, en hoe zij deze kunnen aanpakken

Spiegelen, signaleren en te slim af zijn: de digitale blinde vlek voor scholen, en hoe zij deze kunnen aanpakken

Laurie Day, directeur van onderzoek naar kinderen, jongeren en gezinnen bij Ecorys, reflecteert op de belangrijkste boodschappen uit ons laatste rapport: de interacties van leraren en scholen met leerlingen over hun online leven.

Op het eerste gezicht leek het interviewen van leraren over internet en mobiele telefoons tijdens de zomerse lockdown een ongelukkige timing. Technologie was immers een gevoelig onderwerp na de sluiting van scholen en de strijd om het lesgeven en leren online te verplaatsen. In andere opzichten was de timing echter ideaal. Met regelmatige roosters in de wacht en een digitaal thema voor alles, van thuisonderwijs tot online winkelen en het downloaden van meditatie-apps, waren leraren in contemplatieve modus.

Het onderzoek in kwestie was voor het #FOOTPRINTS-project over digitale veerkracht en scholen – een samenwerking tussen Ecorys en het Anna Freud National Center for Children and Families, dat enige tijd vóór de COVID-19-crisis begon. Het onderzoek kwam tot stand na verschillende eerdere evaluaties van welzijnsprogramma's, uitgevoerd door Ecorys, die een raadsel voor scholen aan het licht hadden gebracht. Aan de ene kant waren leraren zich ervan bewust dat leerlingen al op jonge leeftijd technisch onderlegd raakten, en dat hun online aanwezigheid steeds belangrijker werd in hun dagelijks leven. Aan de andere kant waren de onlineactiviteiten van jongeren niet zichtbaar voor hen, wat een uitdaging vormde voor traditionele vormen van welzijn en bescherming. Er leek een blinde vlek te bestaan.

De interviews hadden een brede reikwijdte – we wilden een open geest behouden en het spectrum verkennen van de manieren waarop scholen en docenten met leerlingen communiceren over hun online leven, en de verschillende toegangspunten, hulpmiddelen en terminologie die zij gebruiken. Het was niet zomaar een ‘COVID-onderzoek’, hoewel de timing de gelegenheid bood om naar beide kanten van de waterscheiding van de pandemie te kijken en na te denken over de rol van scholen op dit gebied.

We hebben een hele reeks medewerkers geïnterviewd, van docenten tot beveiligingsprofessionals, senior managers en schoolhoofden. We hebben reguliere en onafhankelijke scholen, aanbieders van alternatieve voorzieningen (AP) en speciale scholen uit heel Engeland opgenomen.

Wat echt opviel was hoe uniek geplaatst scholen en leraren zijn om het online leven van leerlingen tijdens de adolescentie te observeren. Vanaf de nieuwe leerlingen van het zevende leerjaar tot en met de schoolverlaters hadden leraren waardevolle inzichten in de manier waarop mobiele telefoons en internet het schoolleven overlappen, of het nu gaat om leerlingen die per ongeluk te veel delen, of door gesprekken tijdens het lesgeven in vakken of bij tutorgroepen. Maar het liet ook zien hoezeer scholen afhankelijk zijn van een gedeeltelijke visie. De leraren met wie we spraken wisten dat leerlingen filterden wat ze wilden delen, en tegen de leeftijd van 7 en 9 waren ze vaak op hun hoede en geavanceerder in hun internetgebruik. Bovendien waren de manieren waarop internetgerelateerde onderwerpen aan de orde kwamen vaak verspreid – van bescherming tot PSHE en welzijn, het was moeilijk voor de school om het volledige beeld vast te houden.

Dan was er nog de kennis- en vaardighedenkloof. Leraren verschilden van mening over de educatieve waarde van het online leven van leerlingen. Er waren grote verschillen in het persoonlijke gebruik van internet en sociale media door docenten, en in hun vertrouwen in het gebruik van verschillende online platforms en apps. Zelfs het meest technologiebewuste personeel was ontmoedigd door de snelheid waarmee sociale technologie zich heeft ontwikkeld en de daarmee gepaard gaande veranderingen in de manier waarop deze door studenten wordt gebruikt. Tegelijkertijd konden ze het potentieel van de digitale wereld zien als een bron van advies, informatie en zelfhulp – van burgerschap tot welzijn en academische studie, die werden versterkt door de COVID-19-situatie.

Ondanks de uitdagingen blijkt uit het onderzoek dat scholen al over aanzienlijke onaangeboorde middelen beschikken en dat ze veel kunnen doen. De scholen in het onderzoek hadden meer succes geboekt als er een sterke visie was op alles wat digitaal is op het niveau van de hele school, die van de top kwam, en waar deze werd geïntegreerd in internetveiligheid, IT-onderwijs, PSHE en welzijnsvoorzieningen. . Ze hadden een schoolcultuur en -omgeving gecreëerd die gesprekken tussen leerlingen en personeel over internet ondersteunde. Dit was gebaseerd op het delen van praktijkvoorbeelden tussen collega's, in plaats van kant-en-klare materialen. Ze hielden de communicatiekanalen tussen thuis en school open, waarbij ze een positief gebruik van mobiele telefoons modelleerden om met ouders in contact te komen, terwijl ze een uitsluitende focus op 'probleem' online gedrag vermeden.

Maar misschien vooral toonde het onderzoek de behoefte aan bewijs aan. Veel professionele opvattingen over risico's waren gebaseerd op vermoedens en persoonlijke ervaringen. Scholen hadden bijna universeel geen idee van de omvang en reikwijdte van de online risico's en kansen die specifiek waren voor hun studentenpopulatie. Ze hadden betere gegevens nodig.

Tijdens de volgende fase van het #FOOTPRINTS-project zal Ecorys een raamwerk en toolkit coproduceren voor scholen om hen te ondersteunen bij het omgaan met leerlingen over alles wat digitaal is, om gezonde gesprekken tussen leerlingen, leraren, ouders en verzorgers te ondersteunen en om de school te informeren ontwikkelingsplan. De tijd die docenten besteden aan het onderzoek vormt hiervoor een belangrijk uitgangspunt en we hopen dat het rapport recht doet aan de rijkdom aan inzichten en ervaringen van docenten.

Met studenten in gesprek gaan over hun online leven – vier belangrijke leerpunten 

1. Een aanpak voor de hele school is van cruciaal belang: sluit alles aan en hanteer een holistische visie, van bescherming en welzijn, tot PSHE, IT en digitale vaardigheden, en het gebruik van internet en sociale media binnen het vakonderwijs. De visie moet van het senior management komen en moet in alle aspecten van het schoolleven terug te vinden zijn.
2. Maak het op feiten gebaseerd – gebruik gegevensverzameling en feedbackloops om erachter te komen wat er online gebeurt binnen de school en haar gemeenschap, zodat het beleid gebaseerd is op de behoeften. Creëer vervolgens veilige ruimtes om studenten en docenten samen te brengen voor open, eerlijke en geïnformeerde gesprekken over de digitale wereld.
3. Jongeren zijn de echte experts –– waarderen jongeren als een onaangeboorde bron van kennis over de digitale wereld binnen scholen en betrekken hen bij het ontwikkelen van beleid en inspirerende en relevante inhoud, en bij het leveren van peer-ondersteuning.
4. Een partnerschap tussen thuis en school – werk samen met ouders en verzorgers om een ​​groter beeld te krijgen van het online leven van leerlingen, en versterk de communicatie tussen thuis en school, waardoor de toegang tot directe ondersteuning wordt vergroot waardoor jongeren online kunnen gedijen

Het onderzoeksrapport en verdere informatie over het project zijn beschikbaar hier