Studio Ecorys sulla transizione socialmente inclusiva verso le città intelligenti

La transizione intelligente è una realtà che attraversa città e comunità da decenni e ha registrato rapidi progressi negli ultimi anni. La velocità della transizione digitale a cui è strettamente legata, il riconoscimento della necessità di costruire una società più inclusiva e connessa, nonché l’implementazione di nuove modalità di lavoro e apprendimento accelerate dalla pandemia di COVID-19 hanno reso possibile tutto ciò. . Tuttavia, nessuna trasformazione avviene senza costi. Ecorys, insieme a IDATE Digiworld e Fraunhofer FOKUS, ha condotto uno studio recentemente pubblicato nel 2022 per l'Unità di previsione scientifica (STOA) del Parlamento europeo che ha esplorato i principali impatti di tale transizione sulle nostre città e, in particolare, sui cittadini. A tal fine, ha individuato misure politiche per mitigare tali rischi e migliori pratiche che consentano una transizione socialmente responsabile.

Una città intelligente e le sue sfide

Il nostro studio ha sviluppato un quadro per scomporre il concetto di città intelligente in cinque componenti: vita intelligente e sicura, governance intelligente ed e-citizen, mobilità intelligente, ambiente intelligente ed economia intelligente. Per ciascun componente abbiamo analizzato una serie di applicazioni concrete, o "casi d'uso". Nella nostra analisi, abbiamo mappato gli impatti dei casi d’uso tra diversi gruppi demografici e scale territoriali e abbiamo identificato i rischi più importanti, che possono essere generalmente raggruppati in sei macro-sfide principali:

Privacy, sorveglianza, cybersecurity e aspetti legati alla sicurezza,
Perdita di dati, imprecisione, mancanza di affidabilità e problemi di interoperabilità,
Disuguaglianza ed esclusione digitale,
Oneri finanziari (o di altro tipo) per le autorità e i fornitori di servizi,
Danni economici e disuguaglianze,
Mancanza di fiducia o approvazione nel servizio e/o nel fornitore di servizi,

A queste si aggiungono due sfide trasversali:

Perdita del contatto umano e isolamento attraverso l’assistenza a distanza, il lavoro, la formazione e lo shopping,
Potenziale dipendenza da fornitori di tecnologia privati e blocco dei fornitori.

Migliori pratiche e osservazioni europee

Oltre a identificare gli impatti e le sfide, abbiamo mappato le migliori pratiche nelle città europee per affrontare le sfide sopra menzionate. Nell'esaminare e valutare le migliori pratiche di successo, abbiamo notato che le migliori pratiche sono uno strumento prezioso per ispirare e promuovere l'aggiornamento e la replica di soluzioni promettenti, ma abbiamo fatto le seguenti osservazioni:

Le fonti di finanziamento sono diverse, dai finanziamenti pubblici al capitale di rischio alle risorse condivise dalle aziende partecipanti. Tuttavia, la buona notizia è che diverse pratiche sono relativamente facili da adottare e non richiedono un budget elevato;
Raramente esiste una struttura di monitoraggio e valutazione per valutare l’impatto e valutare complessivamente il successo di queste soluzioni;
Le migliori pratiche spesso rimangono in una fase pilota e generalmente non esiste una strategia di espansione o di sostenibilità in atto una volta progettate e implementate.

Raccomandazioni politiche

Sulla base delle conoscenze acquisite dalle migliori pratiche e basandoci sulla nostra comprensione dei rischi e delle sfide che le città devono affrontare, abbiamo sviluppato la seguente serie di opzioni politiche per informare la progettazione delle politiche e la legislazione dell’UE:

Istituire un organismo di vigilanza per la certificazione e la garanzia della qualità delle infrastrutture digitali nelle città;
Rafforzare il ruolo dei punti di contatto nazionali (NCP) per collegare ulteriormente l’UE e le realtà locali e sostenere la capitalizzazione e l’espansione;
Istituire helpdesk per le città meno digitalizzate;
Rafforzare lo sviluppo delle capacità delle pubbliche amministrazioni per rafforzare le competenze digitali e promuovere la capitalizzazione attraverso scambi peer-to-peer;
Ricercare e fornire ulteriori prove sui benefici e sui costi associati al lavoro a distanza e alla fornitura di servizi nelle città;
Creare una piattaforma di conoscenza per le migliori pratiche a supporto della replicabilità e dell’espansione delle soluzioni inclusive per le città intelligenti.

Se sei interessato a maggiori informazioni, leggi l rapporto completo (pdf) e il relativo breve delle opzioni (pdf) o contattare Agnese Macaluso or Alessandro Gasparotti (consulenti Economie Resilienti),