Evaluacija komunikacijske podrške za projekte Zelenog plana

Ured za podršku projektima Zelenog plana (GD-SO) podržava projekte financirane u okviru poziva za Zeleni plan H2020. Njegov je cilj poticati suradnju između tih financiranih projekata i osigurati da rezultati projekata budu vidljivi, razumljivi i korišteni od strane relevantne publike diljem Europe. 

Zašto ova evaluacija? 

Istraživački tim Ecorysa proveo je neovisnu evaluaciju kako bi procijenio koliko su učinkovito komunikacijske aktivnosti GD-SO-a podržavale projekte Green Deal Calla. Cilj je bio razumjeti što dobro funkcionira, gdje su potrebna poboljšanja i kako promjene mogu povećati utjecaj tih projekata. 

Što smo radili 

Kako bi procijenili komunikaciju GD-SO, istraživački tim proveo je strukturirani pregled koji je uključivao: 

• Istraživanje za stolom i intervjui za određivanje opsega s osobljem DG RTD-a i GD-SO-a kako bi se isplanirale komunikacijske aktivnosti. 

• Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) razvoj za mjerenje izlaznih rezultata, rezultata i utjecaja. 

• 27 intervjua sa dionicima, anketa publike i dvije fokus grupe procijeniti učinkovitost komunikacije, identificirati područja za poboljšanje i potvrditi prethodne nalaze. 

• Analiza online komunikacije uključujući web stranicu GD-SO, biltene i kanale društvenih medija, u odnosu na usporedne vrijednosti i vrijednosti u industriji. 

Ovaj pristup nam je omogućio kombiniranje kvantitativnih podataka s kvalitativnim uvidima, dajući jasnu sliku o tome što je dobro funkcioniralo, gdje su potrebna poboljšanja i dajući preporuke o tome kako povećati utjecaj komunikacije GD-SO. 

Ključni nalazi i zaključci: 

• Jača podrška i vidljivostKomunikacijska podrška GD-SO-a pomaže projektima u dijeljenju rezultata, dobivanju priznanja i povezivanju s drugima. Mnogi voditelji projekata izvijestili su da im je objavljivanje u člancima, biltenima i pričama o uspjehu pomoglo da dopru do nove publike. 

• Potreba za prilagođenom komunikacijom: Iako je opći cilj podizanje svijesti i utjecaja, komunikacijski ciljevi mogli bi biti jasnije definirani i povezani sa specifičnom publikom – poput kreatora politika, istraživača i javnosti. 

• Fleksibilna i responzivna podrška: Predstavnici projekta istaknuli su odzivnost i prilagođenu podršku GD-SO-a. Fleksibilan pristup pomogao je projektima da učinkovitije komuniciraju, posebno u kratkim rokovima. 

• Mogućnosti za bolju online interakciju: Web stranica GD-SO je korisna, ali bi mogla biti jednostavnija za korištenje. Predložena poboljšanja uključuju bolju integraciju resursa, poboljšanu čitljivost biltena, višejezičnu dostupnost i jaču prisutnost na društvenim mrežama s namjenskim hashtagovima.  

• Suradnja i razmjena najboljih praksi: Evaluacija je istaknula vrijednost zajedničkih aktivnosti (poput webinara i članaka napisanih u koautorstvu) koje pomažu projektima da uče jedni od drugih i pojačaju svoje poruke. Međutim, neki projekti bi željeli jasnije vremenske rokove i više prilika za doprinos komunikacijskim rezultatima. 

Akcije u tijeku 

Na temelju evaluacije, GD-SO provodi poboljšanja kako bi se maksimizirao učinak: 

• Dugoročni komunikacijski ciljevi se pojašnjavaju i bolje usklađuju s potrebama dionika. 

• Alati i praktični vodiči razvijaju se i objavljuju na web stranici kako bi se projektima pomoglo u lakšem dijeljenju ažuriranja. 

• Web stranica i bilten se ažuriraju radi pristupačnosti, jasnoće i angažiranosti. 

• Napori daju prioritet kvaliteti nad kvantitetom, s naglaskom na sadržaj koji potiče utjecaj, uključujući ažuriranja projekata kako bi se podijelile njihove znamenitosti, najvažniji događaji i postignuća. 

• Stvaraju se nove mogućnosti za suradnju, razmjenu najboljih praksi i dosezanje nove publike. 

Što to znači za projekte poziva za Zeleni plan 

Ova poboljšanja pomoći će projektima Green Deal Call-a: 

• Postići veću vidljivost svojih rezultata i postignuća. 

• Pristup većoj podršci za komunikaciju s ključnom publikom, uključujući kreatore politika i javnost. 

• Lakše dijelite ažuriranja i sudjelujte u zajedničkim aktivnostima. 

• Ojačati njihov osjećaj zajedništva i zajedničke svrhe unutar mreže projekata Green Deal Calla. 

U konačnici, ovi su koraci osmišljeni kako bi se osiguralo da projekti poziva za Zeleni plan budu vidljivi, shvaćeni i da mogu potaknuti stvarni napredak prema klimatskim ciljevima EU-a. 

Za više informacija:  
Posjetite Web-stranica GD-SO-a ili pratite ažuriranja na Twitter/X Horizon Europe i Znanost, istraživanje i inovacije EU-a na LinkedInu.