Enquête sur l'approche de la municipalité de Steenwijkerland en matière de discrimination (signaux)

Comment la commune de Steenwijkerland agit-elle lorsque des (signaux de) discrimination apparaissent dans la société ? La procédure actuelle est-elle adaptée au rôle, aux tâches, aux pouvoirs et à la politique nécessaires pour faire partie d'une société inclusive ? Cette question était au cœur de la recherche que nous avons menée sur les méthodes de travail des communes en réponse aux (signaux de) discrimination.

Pour mener cette recherche, nous avons mené une recherche documentaire sur les politiques existantes aux niveaux national, régional et local, et nous avons mené des entretiens (de groupe) avec des employés municipaux. Cela a montré que la méthode de travail actuelle est en partie conforme à la politique d’une société inclusive. Les employés sont curieux envers les résidents et essaient de transmettre les questions et les problèmes à la bonne personne au sein de la commune. La concertation multidisciplinaire et la communication courte entre les employés des différents domaines garantissent une résolution rapide des problèmes des résidents.

Il n'existe pas de méthode interne claire pour traiter la discrimination (signaux). Dans cette méthode de travail, il est nécessaire d'établir davantage de liens entre les domaines de la municipalité et entre la municipalité et d'autres organisations. De plus, les salariés ne sont pas suffisamment sensibilisés à la discrimination.

Pour améliorer les méthodes de travail, nous faisons un certain nombre de recommandations. En traitant des (signaux de) discrimination, la commune de Steenwijkerland joue un rôle de facilitateur et d'information. En tant que facilitateur, la municipalité peut aider les parties concernées à mettre en œuvre une politique orientée vers l'action. Dans son rôle d'information, la municipalité doit veiller de manière proactive à ce que les résidents sachent comment trouver des informations sur la façon de signaler une discrimination. De plus, nous conseillons à la municipalité de mieux comprendre la nature et l'étendue du problème. Nous conseillons à la municipalité d'organiser une formation pour les employés visant à reconnaître les signaux. Enfin, nous constatons un soutien des salariés à une politique d’inclusion et à une procédure interne claire. Nous conseillons à la municipalité de nommer un responsable de l'attention pour élaborer la politique et la méthode de travail interne adaptées aux besoins locaux.

La commune de Steenwijkerland adopte nos conseils et y travaille activement. Les plans ont été récemment présentés au conseil municipal. Voir la note d'information (en néerlandais) incluant nos recherches sur le site Internet de la municipalité.

Pour plus d’informations sur cette recherche, contactez Annejet Kerckhaert.