Confidentialité
Avis de confidentialité mondial d'Ecorys
Ceci est la déclaration de confidentialité d'Ecorys, représentant Ecorys Pays-Bas, Ecorys UK Ltd, Ecorys BV Ecorys Bruxelles, Ecorys Europe EEIG, Ecorys Espagne, Ecorys Pologne, Ecorys Europe du Sud-Est et Ecorys Croatie.
Notre déclaration de confidentialité
Ecorys jouit d'une réputation estimée et entreprend tout son travail avec la plus haute intégrité, garantissant le respect des intérêts de toutes les personnes concernées par ces activités. La protection des données est considérée comme la plus haute priorité et nous nous efforçons d'assurer la transparence sur nos activités et nos raisons.
Délégués à la protection des données
Ecorys a nommé des délégués à la protection des données (DPD), qui veillent au respect du RGPD. Les délégués à la protection des données sont joignables via les adresses e-mail ci-dessous :
- Pour Ecorys Royaume-Uni : DPO@ecorys.com
- Pour Ecorys Pologne : malgorzata.serafin@ecorys.com
- Pour Ecorys Pays-Bas, Ecorys Bruxelles et les autres bureaux régionaux d'Ecorys : confidentialité@ecorys.com
Ecorys est responsable du traitement des données personnelles car celles-ci sont collectées de plusieurs manières, notamment lorsque :
- Vous visitez nos sites Internet
- Vous êtes fournisseur ou client d'Ecorys
- Vous êtes répondant à une étude menée par Ecorys
- Vous visitez un événement, une formation ou une réunion organisée par Ecorys
- Vous postulez pour un emploi
- Vous visitez les locaux d'Ecorys
1) Lorsque vous visitez notre site Internet et que vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Internet
Quelles données traitons-nous ?
Lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters, nous collectons vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse e-mail), tout message que vous avez laissé, y compris toutes données personnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
La finalité du traitement de vos données personnelles
Ces données sont collectées à des fins de service afin de pouvoir donner suite à votre requête et vous informer des prochaines étapes ; pour la gestion des relations, le marketing ; gestion des clients. Et pour l'envoi de newsletters.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Consentement – lorsque vous fournissez vos données dans les formulaires de notre site Web, celles-ci ne sont utilisées qu'à votre demande et avec votre consentement. Les cookies sont utilisés pour fournir un service efficace sur le site Web. Pour notre politique en matière de cookies, nous nous référons à notre politique en matière de cookies. qui est également inclus ci-dessous.
Intérêt légitime – Ecorys a un intérêt légitime à traiter vos données personnelles sur notre site Internet aux fins indiquées.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
En tant que responsable du traitement, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que nous ayons marqué votre message comme « terminé », sauf si nous devons conserver vos données plus longtemps en raison d'une réglementation légale ou si cela est nécessaire pour mener à bien nos activités. Nous conservons les coordonnées des visiteurs inscrits à notre newsletter jusqu'à ce que vous choisissiez d'annuler la réception de notre newsletter puis jusqu'à 4 semaines après réception de l'annulation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de toutes les newsletters envoyées.
Notre politique de biscuit
Cookies peuvent contenir des informations d’identification et sont uniquement utilisés pour rendre le site Web Ecorys plus accessible pour vous.
Cookies fonctionnels
Ecorys utilise des cookies fonctionnels pour rendre le site Web plus efficace, pour enregistrer le comportement du visiteur sur le site Web et enregistrer certaines préférences. Pour cela, nous n'avons pas besoin de votre consentement.
Autres cookies
Ecorys ne collecte ni n'utilise d'autres cookies analytiques ou marketing
Cookies tiers
Via les cookies des réseaux sociaux, Ecorys offre la possibilité de partager les informations de ce site Internet via des boutons de réseaux sociaux. Ces tiers peuvent placer des cookies qui ne sont pas sous notre contrôle si vous choisissez d'utiliser ces services. Pour plus d'informations, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de LinkedIn, Twitter ou Facebook. Ces informations changent de temps en temps et Ecorys ne peut pas influencer cela.
2) Lorsque vous êtes fournisseur ou client d'Ecorys
Quelles données personnelles traitons-nous?
Vos coordonnées telles que nom, prénom, civilité, adresse de votre société, lieu de résidence, numéro de téléphone, données bancaires pour les paiements vers ou depuis Ecorys.
La finalité du traitement de vos données personnelles
Fournir des services et des conseils, acheter des services et des produits, assurer l'administration des clients et la gestion des dettes et des créanciers, effectuer des examens du service client pour la norme ISO 9001 ou réaliser des études de marché.
La base juridique du traitement de vos données personnelles
Contrat entre les parties – Nous utilisons les données pour nous aider à exécuter l’accord et/ou les conditions d’utilisation avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
En tant que sous-traitant ou responsable du traitement des données, nous supprimons les données après l'expiration de la période de conservation sur la base de notre contrat ou sur la base des périodes de conservation légales locales, sauf si nous sommes tenus de conserver une copie des données pour des raisons réglementaires.
3) Lorsque vous êtes répondant à une étude menée par Ecorys
Quelles données personnelles traitons-nous?
Les données que nous collectons au cours de la recherche varient d'un projet à l'autre. Outre les données de contact, cela peut inclure des données telles que les croyances et opinions, les connaissances, les intentions, les intérêts, les préférences, l'attitude, les revenus, la classe sociale, les habitudes d'achat et de dépenses.
Dans certains projets de recherche, nous collectons et traitons des données personnelles de catégorie particulière telles que la race, l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données relatives à la santé, le comportement sexuel ou l'orientation sexuelle d'une personne.
Vous recevrez toujours une copie d'une déclaration de confidentialité pertinente et une fiche d'information pour ce projet, qui comprendra les détails de qui est le responsable du traitement des données, qui traite vos informations et dans quel but spécifique.
La finalité du traitement de vos données personnelles
Les données collectées auprès des répondants dans le cadre des recherches menées par Ecorys sont utilisées pour répondre aux questions de recherche qu'Ecorys ou les clients d'Ecorys nous ont demandé d'obtenir.
La base juridique du traitement de vos données personnelles
Dans la mesure du possible, les données personnelles seront anonymisées avant d'être traitées, afin qu'elles ne puissent pas être identifiées. Lorsque cela n'est pas possible, nous ou notre client :
- Demandera votre consentement pour traiter vos données personnelles, ou
- Aura reçu votre consentement à la recherche de notre client ou d'une demande de répondants, ou
- Peut avoir un contrat avec vous pour le traitement de vos données, ou
- Peut avoir un intérêt légitime au traitement des données, ou
- Peut avoir besoin de traiter les données pour effectuer une tâche publique,
Pour les données de catégorie spéciale, nous ou notre client demanderons votre consentement spécifique.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
En tant que sous-traitant ou responsable du traitement des données, nous pouvons supprimer les données après l'expiration de la période de conservation en fonction de la durée de notre projet ou du contrat avec notre client, à moins qu'il n'existe une réglementation légale qui nous oblige à conserver les données plus longtemps ; ou nous pouvons être tenus de transférer les données au responsable du traitement.
4) Lorsque vous assistez à un événement, une formation ou une réunion organisée par Ecorys
Quelles données traitons-nous ?
Coordonnées (incluant éventuellement le titre, les initiales, le prénom, le nom, le sexe, l'entreprise, le titre du poste, l'adresse e-mail et toute exigence particulière que vous avez pendant l'événement - cela peut inclure des détails sur tout handicap ou problème de santé).
La finalité du traitement de vos données personnelles
À des fins de service, d'administration des clients et de gestion des relations, dans la mesure nécessaire à votre participation à l'événement, à la formation ou à la réunion ; assurer l'administration des clients et la gestion des paiements ; pour gérer un système de gestion client (CMS) et pour communiquer avec vous par e-mail ou par d'autres méthodes convenues.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
L'utilisation de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre nous pour l'événement, la formation ou la réunion, aux fins de préparation d'un tel contrat dans l'intérêt légitime d'Ecorys ou de tiers à fournir nos services le plus efficacement possible.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles pendant trois mois après que vous avez suivi un cours et que nous vous avons envoyé un certificat ou lorsque vous avez visité un événement/une réunion. Seules vos coordonnées seront conservées pendant trois ans pour de futures invitations à d'autres événements comparables.
5) Lorsque vous postulez à un emploi
Quelles données traitons-nous ?
Vos données de contact et d'identification, telles que : nom, adresse, lieu de résidence, adresse e-mail, numéros de téléphone portable, date de naissance, sexe, photo, profil de réseau social (tel que LinkedIn), passeport ou autre document d'identification, curriculum vitae et expérience professionnelle, nous pouvons également avoir besoin de traiter votre statut d'invalidité et/ou tout problème de santé pour des raisons de sécurité et d'accès aux entretiens.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Traiter les candidatures, organiser les entretiens, faire une offre d'emploi et commencer un emploi.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
Consentement – vous nous avez fourni les données et nous avons votre consentement pour les traiter pour votre candidature à un emploi et les processus associés. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour garantir que vous répondez aux exigences de l'emploi, pour les contrôles du droit au travail et pour vous identifier de manière appropriée. Pour les entretiens menés dans un bureau, nous devrons peut-être traiter votre handicap ou vos problèmes de santé afin de garantir un accès approprié pour vous. Les données personnelles anonymisées telles que les données de santé (statut de handicap), le sexe et/ou la race et l'origine ethnique peuvent être utilisées à des fins de contrôle de l'égalité.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous supprimons les données personnelles un mois après la clôture du processus de candidature, à moins que nous n'ayons votre consentement pour les conserver pendant une période plus longue afin de les envisager pour de futurs postes, nous les conserverons alors pendant un maximum de 3 ans.
6) Lorsque vous visitez les bureaux ou autres locaux d'Ecorys
Quelles données traitons-nous ?
Lorsque vous visitez les locaux d'Ecorys, Ecorys peut traiter vos coordonnées (telles que votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise, nous pouvons également avoir besoin de détails sur votre statut de handicap ou vos problèmes de santé à des fins de sécurité et d'accès) et dans certains bureaux comme à Rotterdam. et à Bruxelles, les images des caméras (CCTV) peuvent également être traitées.
La finalité du traitement de vos données personnelles
Contrôle interne et sécurité, santé et sécurité et prévention et détection de la délinquance.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Intérêt légitime – l’utilisation de vos données personnelles est nécessaire à la sécurité de nos locaux et pour des raisons de santé et de sécurité.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles jusqu'à 6 mois après votre visite dans les locaux. Nous conservons les données de vidéosurveillance et d'images pendant 4 semaines maximum après votre visite, sauf si nous devons conserver vos données personnelles plus longtemps en raison d'une réglementation légale.
7. Général
Qui a accès à vos données personnelles
Employés d’Ecorys qui ont besoin des données personnelles pour effectuer leur travail.
Ecorys peut également avoir recours à divers systèmes de traitement de vos données ou à des sous-traitants ou fournisseurs pour traiter vos données dans le cadre de notre projet. Par exemple, Ecorys héberge le site Web sur des serveurs situés au Royaume-Uni via notre fournisseur Bytemark. Les serveurs sont sauvegardés quotidiennement hors site. L'organisateur de l'événement, le lieu et les prestataires de formation peuvent également avoir besoin d'accéder à vos données personnelles pour garantir un accès approprié à leurs services. Nous protégeons vos données grâce à des contrats solides avec tous nos sous-traitants et fournisseurs. Le cas échéant, notre client peut également avoir accès à vos données dans le cadre du projet.
Il existe également des liens sur notre site Web qui mènent à des sites Web tiers. Ecorys ne gère pas ces sites Web tiers et n'a aucun contrôle sur la manière dont ils utilisent ou collectent vos données. En cliquant sur ces sites Web tiers, vous quittez Ecorys. « zone contrôlée.
Si vous êtes fournisseur ou répondant dans l'un de nos projets, notre client final peut avoir accès à vos coordonnées pour respecter notre contrat avec lui.
Si vous êtes client, nous pouvons être amenés à partager vos coordonnées avec nos fournisseurs, notamment à des fins de résiliation de contrat.
Toutes les données de vidéosurveillance sont enregistrées dans un emplacement réseau dur distinct. L'accès est basé sur l'autorisation et les intérêts vitaux.
Prise de décision automatisée
Ecorys ne prend pas de décisions individuelles basées sur un traitement automatisé.
Mesures de sécurité techniques et organisationnelles
Ecorys prend des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont correctement sécurisées en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre toute utilisation non autorisée ou illégale, toute altération, accès ou divulgation non autorisés, toute destruction et perte accidentelles ou illégales.
Vos droits d'accès, de modification, de suppression des données ou d'opposition au traitement
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition au traitement de vos données personnelles par Ecorys. Vous avez également le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données.
Vous pouvez nous soumettre une demande d'accès aux données personnelles que nous détenons ou traitons à votre sujet, appelée demande d'accès par sujet. Cela signifie que nous vous enverrons les données personnelles que nous détenons ou traitons à votre sujet. Celui-ci peut être envoyé dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation, selon vos besoins. Si vous souhaitez demander l'accès, la rectification, la suppression, la transférabilité de vos données personnelles ou soumettre une demande d'annulation de votre consentement ou d'opposition au traitement, veuillez contacter les délégués à la protection des données.
Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos données personnelles auprès de l'un des Autorités locales de protection.
Modifications et notre déclaration de confidentialité
Nous pouvons ajuster notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications, nous ajustons la date mentionnée en haut de cette déclaration. La version modifiée s'applique à vous et à vos données à compter de la date de révision. Nous vous conseillons de consulter cette déclaration à intervalles réguliers, afin que vous soyez tenu informé de la manière dont nous traitons et protégeons vos données.
Contacter
Si vous avez d'autres questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données, veuillez contacter :
- Pour Ecorys Royaume-Uni : DPO@ecorys.com
- Pour Ecorys Pologne : malgorzata.serafin@ecorys.com
- Pour Ecorys Pays-Bas, Ecorys Bruxelles et les autres bureaux régionaux d'Ecorys : confidentialité@ecorys.com
Dernière mise à jour: October