Plaintes

Politique de plaintes

Chez Ecorys, nous nous engageons à fournir des services de recherche, de conseil et de gestion indépendants et de haute qualité. Nous accordons une grande importance au professionnalisme, à l'intégrité et au respect dans toutes nos actions et prenons en compte les commentaires dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) d'un aspect quelconque de notre travail ou de la manière dont nos services ont été fournis, nous vous encourageons à nous le faire savoir. Déposer une réclamation nous donne l'occasion d'écouter, d'apprendre et de rectifier la situation le cas échéant.

Toutes les plaintes sont traitées de manière équitable et confidentielle.

Pour en savoir plus sur les opérations d'Ecorys au Royaume-Uni, veuillez consulter le site web. Politique de traitement des réclamations clients d'Ecorys UK.