Investigación sobre la actitud del municipio de Steenwijkerland ante la discriminación (señales)

¿Cómo actúa el municipio de Steenwijkerland cuando se producen (señales de) discriminación en la sociedad? ¿Se ajusta el procedimiento actual al papel, las tareas, los poderes y la política para ser (parte de) una sociedad inclusiva? Esta pregunta fue central en la investigación que llevamos a cabo sobre los métodos de trabajo de los municipios en respuesta a (señales de) discriminación.

Para llevar a cabo esta investigación, realizamos una investigación documental sobre las políticas existentes a nivel nacional, regional y local, y realizamos entrevistas (grupales) con empleados municipales. Esto demostró que el método de trabajo actual está en parte alineado con la política de ser una sociedad inclusiva. Los empleados sienten curiosidad por los residentes e intentan transmitir sus preguntas y problemas a la persona adecuada dentro del municipio. La consulta multidisciplinaria y las líneas cortas de comunicación entre empleados de diferentes ámbitos garantizan que los problemas de los residentes se resuelvan rápidamente.

No existe un método interno claro para abordar la discriminación (señales). En este método de trabajo es necesario hacer más conexiones entre ámbitos del municipio y entre el municipio y otras organizaciones. Además, los empleados carecen de suficiente conciencia sobre la discriminación.

Para mejorar los métodos de trabajo, hacemos una serie de recomendaciones. Al abordar (señales de) discriminación, el municipio de Steenwijkerland desempeña un papel de facilitador e informador. Como facilitador, el municipio puede ayudar a las partes involucradas a implementar políticas orientadas a la acción. En su función informativa, la municipalidad debe garantizar de manera proactiva que los residentes sepan cómo encontrar información sobre cómo denunciar la discriminación. Además, aconsejamos al municipio que conozca mejor la naturaleza y el alcance del problema. Aconsejamos al municipio que organice cursos de formación para los empleados destinados al reconocimiento de señales. Finalmente, notamos apoyo entre los empleados a la política de inclusión y a un procedimiento interno claro. Aconsejamos al municipio que designe un responsable de atención para que elabore la política y el método de trabajo interno adecuados a las necesidades locales.

El municipio de Steenwijkerland sigue nuestros consejos y trabaja activamente en ellos. Los planos fueron presentados recientemente al ayuntamiento. Ver el nota informativa (en holandés) incluida nuestra investigación en el sitio web del municipio.

Para obtener más información sobre esta investigación, comuníquese con Annejet Kerckhaert.