¿Cuál es el valor social de la ayuda a domicilio?

Ecorys evalúa el valor social del servicio de ayuda a domicilio en Ámsterdam, destacando los beneficios para la independencia, el bienestar y la prevención de la necesidad de cuidados más intensivos.

Para el Municipio de Ámsterdam, recientemente realizamos un Análisis de Costo-Beneficio Social (ACBS) del valor de Ayuda en casa (Hulp bij het Huishouden) En virtud de la Ley de Apoyo Social (Wmo), los resultados son claros: el programa de Ayuda a Domicilio no solo proporciona un hogar limpio y habitable, sino que también ayuda a prevenir la soledad, fomenta la independencia de las personas y desempeña un papel importante en la identificación de problemas incipientes. De este modo, este servicio contribuye a evitar la necesidad de cuidados más intensivos y costosos.

Nuestro análisis muestra que:

• El servicio actual genera un valor social neto positivo. 
• Los residentes vulnerables que carecen de una sólida red de apoyo o de la capacidad suficiente para organizar su propia ayuda son los que más dependen de este servicio. 
• Restringir el acceso a los grupos de bajos ingresos solo conlleva costes sociales que pueden superar los ahorros económicos. 
• Desde una perspectiva social, una contribución que dependa de los ingresos y el patrimonio (IVB, por sus siglas en inglés) es más beneficiosa que restringir el acceso al servicio. 

El estudio subraya la importancia de adoptar una perspectiva amplia al considerar los recortes presupuestarios en el ámbito social. El ahorro financiero podría verse contrarrestado, en última instancia, por mayores costes asistenciales y repercusiones sociales más amplias en los residentes, los cuidadores informales y la calidad de vida.

Quisiéramos agradecer al Ayuntamiento de Ámsterdam y a todas las organizaciones involucradas por su contribución a este estudio.

El informe completo está disponible aquí (en holandés).