Privacidad

Aviso de privacidad global de Ecorys

Esta es la declaración de privacidad de Ecorys, que representa a Ecorys Países Bajos, Ecorys UK Ltd, Ecorys BV Ecorys Bruselas, Ecorys Europe EEIG, Ecorys España, Ecorys Polonia, Ecorys Sudeste de Europa y Ecorys Croacia. 

Nuestra declaración de privacidad

Ecorys tiene una reputación estimada y realiza todo su trabajo con la más alta integridad, garantizando el respeto por los intereses de todos los afectados por estas actividades. La protección de datos tiene la máxima prioridad y nos esforzamos por lograr la transparencia sobre nuestras actividades y motivos. 

Delegados de protección de datos

Ecorys ha designado Delegados de Protección de Datos (DPO), que supervisan el cumplimiento del RGPD. Puede comunicarse con los Delegados de Protección de Datos a través de las siguientes direcciones de correo electrónico: 

Ecorys es responsable del tratamiento de los datos personales ya que se recogen de diversas formas, incluyendo cuando:

  1. Estás visitando nuestros sitios web
  2. Eres proveedor o cliente de Ecorys
  3. Eres encuestado en una investigación realizada por Ecorys
  4. Estás visitando un evento, capacitación o reunión organizada por Ecorys
  5. Estas solicitando un trabajo
  6. Estás visitando las instalaciones de Ecorys

1) Cuando visita nuestro sitio web y completa el formulario de contacto en nuestra página web.

¿Qué datos tratamos?

Cuando se suscribe a nuestros boletines, recopilamos sus datos de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico), cualquier mensaje que haya dejado, incluidos los datos personales. Puede anular su suscripción en cualquier momento.

La finalidad del tratamiento de sus datos personales

Estos datos son recopilados con fines de servicio para poder dar seguimiento a su consulta e informarle sobre los próximos pasos; para gestión de relaciones, marketing; administración de clientes. Y para el envío de newsletters.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

Consentimiento: cuando proporciona sus datos en los formularios de nuestro sitio web, estos se utilizan únicamente a petición suya y con su consentimiento. Las cookies se utilizan para proporcionar un servicio eficiente en el sitio web. Para conocer nuestra política de cookies nos remitimos a nuestra política de cookies. que también se incluye a continuación.

Interés legítimo: Ecorys tiene un interés legítimo en procesar sus datos personales en nuestro sitio web para los fines indicados.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Como controlador de datos, almacenamos sus datos personales hasta que hayamos marcado su mensaje como "completado", a menos que tengamos que almacenar sus datos por más tiempo debido a una regulación legal o si es necesario para llevar a cabo nuestras actividades. Mantenemos los datos de contacto de los visitantes que se han suscrito a nuestro boletín hasta que usted decide cancelar la recepción de nuestro boletín y luego hasta 4 semanas después de recibir la cancelación. Puedes darte de baja en cualquier momento en todas las newsletters enviadas.

Nuestra Política de Cookies

Cookies pueden contener información de identificación y solo se utilizan para hacer que el sitio web de Ecorys sea más accesible para usted. 

Cookies funcionales

Ecorys utiliza cookies funcionales para hacer que el sitio web funcione de manera más eficiente, y para registrar el comportamiento del visitante en el sitio web y guardar ciertas preferencias. Para ello no necesitamos su consentimiento. 

Otras galletas

Ecorys no recopila ni utiliza otras cookies analíticas o de marketing.

Cookies de terceros

A través de las cookies de redes sociales, Ecorys ofrece la posibilidad de compartir la información de este sitio web a través de botones de redes sociales. Estos terceros pueden colocar cookies que no están bajo nuestro control si decide utilizar estos servicios. Para obtener más información, consulte las declaraciones de privacidad de LinkedIn, Twitter o Facebook. Esta información cambia periódicamente y Ecorys no puede influir en ello.

2) Cuando eres proveedor o cliente de Ecorys

¿Qué datos personales procesamos?

Sus datos de contacto como nombre, apellido, cargo, dirección de su empresa, lugar de residencia, número de teléfono, datos bancarios para pagos hacia o desde Ecorys. 

La finalidad del tratamiento de sus datos personales

Prestar servicios y asesoramiento, adquirir servicios y productos, realizar la administración de clientes y la gestión de deudas y acreedores, realizar revisiones del servicio al cliente para ISO 9001 o realizar estudios de mercado. 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales

Contrato entre las partes: utilizamos los datos para ayudar a ejecutar el acuerdo y/o las condiciones de usuario con usted o para cumplir con una obligación legal.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales? 

Como procesador de datos o controlador de datos, eliminamos los datos una vez que ha expirado el período de retención según nuestro contrato o según los períodos de retención legales locales, a menos que estemos obligados a conservar una copia de los datos por razones regulatorias. 

3) Cuando eres encuestado en una investigación realizada por Ecorys

¿Qué datos personales procesamos?

Los datos que recopilamos durante la investigación varían de un proyecto a otro. Además de los datos de contacto, esto puede incluir datos como creencias y opiniones, conocimientos, intenciones, intereses, preferencias, actitudes, ingresos, clase, hábitos de compra y gasto. 

En algunos proyectos de investigación, recopilamos y procesamos datos personales de categorías especiales, como raza, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliaciones sindicales, datos genéticos, datos relacionados con la salud, el comportamiento sexual de una persona o su orientación sexual.

Siempre se le entregará una copia de una declaración de privacidad relevante y una hoja de información para ese proyecto, que incluirá los detalles de quién es el controlador de datos, quién procesa su información y con qué propósito específico. 

La finalidad del tratamiento de sus datos personales

Los datos recopilados de los encuestados en la investigación realizada por Ecorys se utilizan para responder preguntas de investigación que Ecorys o los clientes de Ecorys nos han pedido que obtengamos. 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales

Siempre que sea posible, los datos personales se anonimizarán antes de ser procesados, de modo que no puedan identificarse. Cuando esto no sea posible, nosotros o nuestro cliente:

  • Solicitará su consentimiento para procesar sus datos personales, o
  • Habrá recibido su consentimiento para la investigación de nuestro cliente o de una solicitud de encuestados, o
  • Puede tener un contrato con usted para el procesamiento de sus datos, o
  • pueda tener un interés legítimo para el tratamiento de los datos, o
  • Es posible que necesite procesar los datos para realizar una tarea pública, 

Para datos de categorías especiales, nosotros o nuestro cliente solicitaremos su consentimiento específico.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Como procesador de datos o controlador de datos, podemos eliminar los datos una vez que haya expirado el período de retención en función de la duración de nuestro proyecto o contrato con nuestro cliente, a menos que exista una regulación legal que nos obligue a conservar los datos por más tiempo; o es posible que se nos solicite que transfiramos los datos nuevamente al controlador de datos. 

4) Cuando estés visitando un evento, capacitación o reunión organizada por Ecorys

¿Qué datos tratamos?

Detalles de contacto (posiblemente incluyendo título, iniciales, nombre, apellido, sexo, empresa, puesto de trabajo, dirección de correo electrónico y cualquier requisito especial que tenga durante el evento; esto puede incluir detalles de cualquier discapacidad o problema de salud).

La finalidad del tratamiento de sus datos personales

Fines de servicio, administración de clientes y gestión de relaciones, en la medida en que sea necesario para su participación en el evento, capacitación o reunión; llevar a cabo la administración de clientes y la gestión de pagos; para gestionar un Sistema de gestión de clientes (CMS) y para comunicarnos con usted por correo electrónico u otros métodos acordados.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? 

El uso de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre nosotros para el evento, capacitación o reunión, con el fin de preparar dicho contrato en el interés legítimo de Ecorys o de terceros de brindar nuestros servicios de la manera más eficiente posible.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales? 

Almacenamos sus datos personales durante tres meses después de que haya asistido a un curso y le hayamos enviado un certificado o cuando haya visitado un evento/reunión. Sólo se conservarán sus datos de contacto durante tres años para futuras invitaciones a otros eventos comparables.

5) Cuando solicitas un trabajo

¿Qué datos tratamos?

Sus datos de contacto e identificación, tales como: nombre, dirección, lugar de residencia, dirección de correo electrónico, números de teléfono móvil, fecha de nacimiento, sexo, fotografía, perfil de redes sociales (como LinkedIn), pasaporte u otro documento de identificación, currículum vitae y experiencia laboral, es posible que también necesitemos procesar su estado de discapacidad o cualquier problema de salud para su seguridad y acceso a entrevistas.

¿Por qué tratamos sus datos?

Procesar solicitudes de empleo, concertar entrevistas, realizar una oferta de trabajo y comenzar a trabajar.


¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?

Consentimiento: usted nos ha proporcionado los datos y tenemos su consentimiento para procesarlos para su solicitud de empleo y procesos asociados. Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales para garantizar que cumpla con los requisitos laborales, para los controles del derecho a trabajar y para identificarlo adecuadamente. Para las entrevistas realizadas en una oficina, es posible que necesitemos procesar su discapacidad o problemas de salud para garantizarle un acceso adecuado. Para el seguimiento de la igualdad se podrán utilizar datos personales anonimizados, como datos de salud (estado de discapacidad), género y/o raza y origen étnico.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Eliminamos los datos personales un mes después del cierre del proceso de solicitud, a menos que tengamos su consentimiento para conservarlos durante un período más largo para considerarlos para futuros puestos laborales, entonces los conservaremos por un máximo de 3 años. 

6) Cuando visite las oficinas de Ecorys u otros locales

¿Qué datos tratamos?

Cuando visita las instalaciones de Ecorys, Ecorys podría procesar datos de contacto (como nombre, apellido, nombre de la empresa; también podemos necesitar detalles sobre su estado de discapacidad o problemas de salud por motivos de seguridad y acceso) y en algunas oficinas como en Rotterdam. y Bruselas, también se podrán procesar imágenes de cámaras (CCTV).

La finalidad del tratamiento de sus datos personales

Control interno y seguridad, seguridad y salud y prevención y detección de delitos.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

Interés legítimo: el uso de sus datos personales es necesario para proteger nuestras instalaciones y por razones de salud y seguridad.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Almacenamos sus datos personales hasta 6 meses después de que haya visitado las instalaciones. Almacenamos datos de CCTV e imágenes durante un máximo de 4 semanas después de su visita, a menos que tengamos que conservar sus datos personales por más tiempo debido a una regulación legal.

7) general

Quién tiene acceso a sus datos personales 

Empleados de Ecorys que necesiten los datos personales para realizar su trabajo. 

Ecorys también puede utilizar varios sistemas para procesar sus datos o subcontratistas o proveedores para procesar sus datos como parte de nuestro proyecto. Por ejemplo, Ecorys aloja el sitio web en servidores ubicados en el Reino Unido a través de nuestro proveedor Bytemark. Se realiza una copia de seguridad de los servidores diariamente fuera del sitio. El organizador del evento, el lugar y los proveedores de capacitación también pueden necesitar acceso a sus datos personales para garantizar un acceso adecuado a sus servicios. Protegemos sus datos a través de contratos sólidos con todos nuestros subcontratistas y proveedores. Cuando corresponda, nuestro cliente también puede tener acceso a sus datos como parte del proyecto.

También hay enlaces en nuestro sitio web que conducen a sitios web de terceros. Ecorys no administra estos sitios web de terceros y no tiene control sobre cómo usan o recopilan sus datos. Al hacer clic en estos sitios web de terceros, abandona Ecorys. 'zona controlada.

Si usted es un proveedor o un encuestado en uno de nuestros proyectos, nuestro cliente final puede tener acceso a sus datos para cumplir con nuestro contrato con ellos.

Si es cliente, es posible que necesitemos compartir sus datos con nuestros proveedores, especialmente para fines de salida de contrato.    

Todos los datos de CCTV se guardan en una ubicación de red física separada. El acceso se basa en autorización e intereses vitales.

Toma de decisiones automatizada

Ecorys no toma decisiones individuales basadas en tratamientos automatizados.

Medidas técnicas y organizativas de seguridad

Ecorys toma medidas razonables para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida utilizando medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla del uso no autorizado o ilegal, alteración, acceso o divulgación no autorizados, destrucción y pérdida accidental o ilegal.

Sus derechos a ver, modificar, eliminar datos u oponerse al procesamiento

Tiene derecho a visualizar, rectificar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Ecorys. También tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento.

Puede enviarnos una solicitud de acceso a los datos personales que tenemos o procesamos sobre usted, lo que se conoce como solicitud de acceso del sujeto. Esto significa que le enviaremos los datos personales que tenemos o procesamos sobre usted. Esto se puede enviar en un archivo de computadora a usted o a otra organización, según lo requiera usted. Si desea solicitar acceso, corrección, eliminación, transferibilidad de sus datos personales o presentar una solicitud de cancelación de su consentimiento u objeción al procesamiento, comuníquese con los Delegados de Protección de Datos.

También tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que hemos procesado sus datos personales ante uno de los Autoridades de protección locales. 

Cambios y nuestra Declaración de Privacidad

Podemos ajustar nuestra declaración de privacidad de vez en cuando. Cuando realizamos cambios, ajustamos la fecha mencionada en la parte superior de esta declaración. La versión modificada se aplica a usted y a sus datos a partir de la fecha de revisión. Le recomendamos que revise esta declaración a intervalos regulares, para que esté informado sobre cómo procesamos y protegemos sus datos.

Contacto

Si tiene más preguntas sobre esta política de privacidad o la forma en que procesamos los datos, comuníquese con:

Última actualización: 27th octubre 2023