Atención sanitaria que todos los pacientes pueden entender

Una alfabetización sanitaria limitada provoca una pérdida estimada de unos 10,000 años de vida saludable al año y al menos 300 millones de euros en costes sanitarios adicionales. Un total de 4 millones de holandeses mayores de 18 años tienen conocimientos sanitarios limitados. Esto es problemático porque se asocia con un mayor riesgo de problemas de salud, una mayor utilización de la atención médica, que los pacientes no lleven a cabo su tratamiento según lo acordado con sus médicos o un uso incorrecto de la medicación. En colaboración con el Ministerio de Salud, Bienestar y Deportes, Ecorys identificó este problema e investigó formas en las que el gobierno central puede contribuir a fortalecer el enfoque de la alfabetización sanitaria limitada.

La alfabetización sanitaria incluye todas las habilidades necesarias para encontrar, comprender y aplicar información sobre salud, bienestar, enfermedad y apoyo (social). A medida que la atención sanitaria se vuelve más compleja, se imponen mayores exigencias a las habilidades sanitarias. La alfabetización sanitaria es relevante porque se considera un indicador clave de las disparidades sanitarias y socioeconómicas.

Múltiples partes participan en el fortalecimiento de la alfabetización sanitaria, incluidas organizaciones de conocimiento, asociaciones industriales y agencias de atención sanitaria. Varios programas, actividades y herramientas están tratando de mejorar la alfabetización sanitaria de los ciudadanos. A pesar de los intensos esfuerzos de todas las partes, es posible mejorar este enfoque. Por ejemplo, a veces los ciudadanos no son suficientemente conscientes de los métodos y herramientas disponibles, ni de la política del gobierno central en este tema. Además, existe una falta de claridad entre los cuidadores sobre la efectividad de las herramientas.

El gobierno central puede hacer una contribución efectiva y eficiente para fortalecer el enfoque a través de varias medidas de política. En primer lugar, continuando y fortaleciendo las medidas actuales y, en segundo lugar, abordando los obstáculos. Se pueden abordar los cuellos de botella fomentando la capacitación de los proveedores de atención de salud. Además, el gobierno puede impulsar acuerdos administrativos para reducir los requisitos de alfabetización sanitaria y exigir una compensación financiera a las instituciones de atención sanitaria. Finalmente, es importante realizar más investigaciones. Esto puede proporcionar más información sobre los problemas específicos de los subgrupos con conocimientos sanitarios limitados, así como los efectos sobre la demanda de atención y salud, y la eficacia de los instrumentos.

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