Evaluación del apoyo comunicacional para proyectos del Pacto Verde

La Oficina de Apoyo a Proyectos del Pacto Verde (GD-SO) apoya proyectos financiados en el marco de la Convocatoria del Pacto Verde Horizonte 2020. Su objetivo es fomentar la colaboración entre estos proyectos financiados y garantizar que sus resultados sean visibles, comprendidos y utilizados por el público pertinente en toda Europa.

¿Por qué esta evaluación?

El equipo de investigación de Ecorys realizó una evaluación independiente para evaluar la eficacia de las actividades de comunicación de GD-SO en el apoyo a los proyectos de la Convocatoria del Pacto Verde. El objetivo era comprender qué funcionaba bien, dónde se necesitaban mejoras y cómo los cambios podrían aumentar el impacto de estos proyectos.

Lo que hicimos

Para evaluar la comunicación del GD-SO, el equipo de investigación realizó una revisión estructurada que incluyó:

Investigación de escritorio y entrevistas de alcance con el personal de la DG RTD y la GD-SO para planificar las actividades de comunicación.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) desarrollo para medir productos, resultados e impacto.

27 entrevistas con partes interesadas, una encuesta de audiencia y dos grupos focales para evaluar la eficacia de la comunicación, identificar áreas de mejora y validar hallazgos previos.

Análisis de las comunicaciones en línea incluido el sitio web de GD-SO, boletines informativos y canales de redes sociales, en comparación con puntos de referencia de pares y de la industria.

Este enfoque nos permitió combinar datos cuantitativos con información cualitativa, brindando una imagen clara de lo que estaba funcionando bien, dónde se necesitaban mejoras y brindando recomendaciones sobre cómo aumentar el impacto de la comunicación GD-SO.

Principales hallazgos y conclusiones:

Mayor apoyo y visibilidadEl soporte de comunicación de GD-SO ayuda a los proyectos a compartir resultados, obtener reconocimiento y conectar con otros. Muchos líderes de proyecto informaron que aparecer en artículos, boletines informativos e historias de éxito les ayudó a llegar a nuevas audiencias.

Necesidad de una comunicación personalizada: Si bien el objetivo general es aumentar la conciencia y el impacto, los objetivos de comunicación podrían definirse más claramente y vincularse a públicos específicos, como los encargados de formular políticas, los investigadores y el público.

Soporte flexible y receptivo: Los representantes del proyecto destacaron la capacidad de respuesta y el apoyo personalizado del GD-SO. El enfoque flexible ha ayudado a los proyectos a comunicarse de forma más eficaz, especialmente con plazos ajustados.

Oportunidades para una mejor participación en línea: El sitio web de GD-SO es útil, pero podría ser más intuitivo. Entre las mejoras sugeridas se incluyen una mejor integración de recursos, una mejor legibilidad del boletín informativo, disponibilidad multilingüe y una mayor presencia en redes sociales con hashtags específicos.

Colaboración e intercambio de mejores prácticas: La evaluación destacó el valor de las actividades conjuntas (como seminarios web y artículos de autoría conjunta), que permiten a los proyectos aprender unos de otros y amplificar sus mensajes. Sin embargo, algunos proyectos desearían plazos más claros y más oportunidades para contribuir a los resultados de comunicación.

Acciones en marcha

Con base en la evaluación, GD-SO está implementando mejoras para maximizar el impacto:

Se están aclarando los objetivos de comunicación a largo plazo y alineándolos mejor con las necesidades de las partes interesadas.

Se están desarrollando y publicando en el sitio web herramientas y guías prácticas para ayudar a los proyectos a compartir actualizaciones más fácilmente.

El sitio web y el boletín se están actualizando para lograr accesibilidad, claridad y participación.

Los esfuerzos están priorizando la calidad sobre la cantidad, centrándose en el contenido que genera impacto, incluidas actualizaciones de proyectos para que los proyectos compartan sus hitos, aspectos destacados y logros.

Se están creando nuevas oportunidades para colaborar, compartir mejores prácticas y llegar a nuevos públicos.

Qué significa esto para los proyectos del Green Deal Call

Estas mejoras ayudarán a los proyectos del Green Deal Call:

Lograr mayor visibilidad de sus resultados y logros.

Acceda a más apoyo para comunicarse con audiencias clave, incluidos los responsables de políticas y el público.

Comparta actualizaciones más fácilmente y participe en actividades colaborativas.

Fortalecer su sentido de comunidad y propósito compartido dentro de la red de proyectos Green Deal Call.

En última instancia, estos pasos están diseñados para garantizar que los proyectos del Green Deal Call sean vistos, comprendidos y capaces de impulsar un progreso real hacia los objetivos climáticos de la UE.

Para más información:
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