Telelavoro durante la pandemia COVID-19: rischi e strategie di prevenzione, blog di Andrea Broughton

Ecorys ha effettuato ricerche e scritto un articolo sul telelavoro durante la pandemia di COVID-19, esaminando i principali rischi in materia di SSL e le strategie di prevenzione dei rischi da parte del datore di lavoro.

Poiché si discute attualmente del ritorno in ufficio dopo 18 mesi di lavoro da casa a causa della pandemia di COVID-19, è chiaro che le aziende dovranno prendere una serie di decisioni strategiche, che non si limitano alla riprogettazione degli spazi ufficio. È probabile che nel futuro post-pandemico si registrerà un aumento permanente del telelavoro e, sebbene la pandemia abbia causato molte sofferenze e danni, può anche essere considerata un’opportunità per riorganizzare la vita lavorativa e sfruttare i vantaggi di maggiori opportunità di lavoro. telelavoro diffuso, purché i rischi in materia di SSL possano essere mitigati.

Il telelavoro fa parte del mondo del lavoro ormai da diversi decenni, ma le misure di sanità pubblica attuate a partire da marzo 2020 in risposta alla pandemia di COVID-19 hanno comportato un enorme aumento del lavoro da casa. Ciò ha avuto implicazioni significative sull’organizzazione del lavoro, sulla qualità del lavoro, sull’equilibrio tra lavoro e vita privata e sulla salute e sicurezza sul lavoro (SSL) per un’ampia percentuale della forza lavoro dell’UE, in particolare perché le organizzazioni hanno dovuto agire quasi dall’oggi al domani, su una scala senza precedenti, e in un ambiente psicosociale impegnativo.

In questo contesto, i rischi fisici del telelavoro sono stati esacerbati dalla difficoltà di effettuare valutazioni dei rischi per coloro che lavorano da casa, di allestire adeguate postazioni di lavoro domestiche e di ispezionarle. Ciò aumenta potenzialmente i rischi in termini di scivolamenti, inciampi e cadute, ma anche in caso di disturbi muscoloscheletrici (DMS), lesioni da sforzo ripetitivo (RSI) e affaticamento degli occhi. Allo stesso modo, i rischi psicosociali si sono intensificati a causa della mancanza di contatto con colleghi, parenti e amici, dell’intensificazione del lavoro e della confusione tra lavoro e vita privata, poiché le normali attività sociali non erano disponibili. Ci sono stati anche rischi legati a un aumento del carico di assistenza informale a seguito dell’istruzione domiciliare.

Questa sfumatura dei confini tra vita lavorativa e vita privata ha fatto sì che il diritto alla disconnessione durante le ore non lavorative e le vacanze, sebbene non una novità, sia diventato un punto focale durante la pandemia. In assenza di un quadro comunitario che regoli questo settore, il 21 gennaio 2021 il Parlamento europeo ha approvato una risoluzione che equipara il diritto alla disconnessione a “un diritto fondamentale che è parte inseparabile dei nuovi modelli di lavoro nella nuova era digitale”. Questo diritto è tipicamente negoziato dalle parti sociali a livello settoriale o aziendale, e la nostra ricerca presenta una serie di esempi di accordi che evidenziano il ruolo cruciale delle parti sociali nel riconoscere e contribuire a mitigare i rischi SSL del telelavoro. Le parti sociali possono contribuire positivamente in questo modo, poiché comprendono le esigenze e le necessità sia dei datori di lavoro che dei telelavoratori.

Insieme al ruolo delle parti sociali, l’articolo sottolinea l’importanza di costruire una cultura organizzativa di fiducia e dialogo coinvolgendo e formando il management, riducendo lo stigma sui problemi di salute mentale e fornendo supporto confidenziale. Ciò può aiutare a creare una visione a medio e lungo termine che si riflette in strutture e sistemi che prevengono le malattie, garantiscono la qualità del lavoro e aumentano la produttività.

E qual è la tua esperienza con il telelavoro?

L'articolo è disponibile qui se vuoi saperne di più.