Pružanje savjetodavnih usluga dionicima u najudaljenijim regijama EU-a 

U kontekstu Okvirnog ugovora 2020CE160AT013, cilj Zahtjeva za uslugu 4 bio je uspostaviti i implementirati Savjetodavni alat namijenjen isključivo relevantnim dionicima u najudaljenijim regijama EU-a, najudaljenijim dijelovima EU-a. Regije koje su bile dio ugovora su: Francuska Gvajana, Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, otok Reunion i Mayotte (u Francuskoj); Azori i Madeira (u Portugalu) te Kanarski otoci (u Španjolskoj). Projekt je trajao 20 mjeseci, od ožujka 2023. do studenog 2024. 

Uvođenje Savjetodavnog alata za najudaljenije regije (OR) temelji se na Komunikaciji Europske komisije iz 2022.: „Stavljanje ljudi na prvo mjesto, osiguranje održivog i uključivog rasta, oslobađanje potencijala najudaljenijih regija EU-a“ i usmjereno je na pomoć najudaljenijim regijama da „provedu potrebne reforme i ulaganja, iskoriste prilike i sinergije u programima EU-a te poboljšaju administrativne kapacitete“.  

Aktivnosti ovog projekta za uspostavljanje i provedbu savjetodavnog alata za operativne regije uključivale su četiri zadatka opisana u nastavku. 

Zadatak 1: Mapiranje postojećih savjetodavnih usluga  

Prvi zadatak usredotočio se na mapiranje, analizu i sažimanje fondova, programa i savjetodavnih alata EU-a, međunarodnih i nacionalnih fondova relevantnih za najudaljenije regije EU-a. Projektni tim identificirao je 130 relevantnih savjetodavnih i financijskih instrumenata, prikupljajući detalje u bazu podataka na web stranici OR Advisory Tool. Osim toga, sažeci 40 najrelevantnijih instrumenata prevedeni su na francuski, portugalski i španjolski jezik te objavljeni na web stranici. I prošireno mapiranje i sažetak alata dostupni su ovdje na web stranici Alata: Inforegio – Ostali savjetodavni i pomoćni alati. 

Zadatak 2: Paket za podnositelje zahtjeva 

Ovaj zadatak bio je usmjeren na izradu prateće dokumentacije za proces prijave za OR Advisory Tool. Ključna postignuća uključivala su razvoj sveobuhvatan paket za prijavu – sadrži poziv za iskazivanje interesa, katalog usluga, smjernice za prijavu i drugo – dostupno na više jezika na Web-stranica savjetodavnog alata ORProjektni tim je također uspostavio strukturirani okvir za procjenu prijava.  

Zadatak 3: Postavljanje web portala   

Ovaj zadatak uključivao je dizajniranje i pokretanje namjenskog Web portal OR Advisory Tool na četiri jezika (engleski, francuski, portugalski i španjolski). Portal, koji se sastoji od pet glavnih stranica (Početna stranica, Informacije za prijavitelje, Ostali savjetodavni alati, Često postavljana pitanja i Kontakt), dizajniran je, kodiran i pripremljen za objavu poziva za prijave.  

Zadatak 4: Pružanje usluga  

Cilj ovog zadatka bio je pružiti prilagođene savjetodavne usluge odabranim korisnicima u najudaljenijim regijama kako bi oblikovali svoje regionalne razvojne planove, omogućili im da iskoriste prilike koje nude fondovi i programi EU-a te podržali razvoj projekata i izgradili tehničke administrativne kapacitete. Glavne aktivnosti uključivale su:  

• Pokretanje poziva za Izjava o interesu (EoI) 

• Primanje i procjena prijava podneseni do datuma zatvaranja poziva. 

• Odabir korisnika Eol-a, u dogovoru s DG REGIO, i njihovo povezivanje s pravim stručnjacima.  

• Uspostavljanje i provođenje jasnog postupak pružanja savjetodavnih usluga odabranim korisnicima i praćenje isporuke.  

• Prikupljanje završna izvješća i rezultati svake savjetodavne usluge i prikupljanje povratnih informacija od korisnika.  

Ključni pronalasci 

Savjetodavni alat za najudaljenije regije pružio je širok raspon savjetodavnih usluga za rješavanje jedinstvenih izazova dionika u najudaljenijim regijama EU-a.  

Korisnici savjetodavnog alata za operacijske sustave bili su vrlo zadovoljni savjetodavnim alatom za operacijske sustave – sa 100% ispitanika ankete ili vrlo zadovoljni ili zadovoljni – te primljenim uslugama i stručnošću koju su pružili stručnjaci. Štoviše, anketa je pokazala da je Savjetodavni alat za or-line organizacije ostvario jasne i pozitivne učinke na organizacije korisnike i njihove projekte. 

Više od 50 prijava podneseno je OR Advisory Tool-u, od kojih je više od 20 odabrano za primanje sljedećih savjetodavnih usluga:  

• Strateška savjetodavna podrška  

• Podrška za izgradnju tehničkih i administrativnih kapaciteta  

• Podrška za projektni proces  

• Usklađivanje potreba s podrškom za pomoć  

Korisnici su uključivali i javne i privatne organizacije, uglavnom regionalne i lokalne vlasti, ali i javne agencije, mala i srednja poduzeća te istraživačke organizacije.  

Između ožujka i listopada 2024. korisnici Savjetodavnog alata za OR primili su različite vrste podrške od stručnjaka iz Ecorysa, kao i od vanjskih stručnjaka, kako bi se riješile njihove specifične potrebe. Glavna vrsta pružene podrške bila je: izgradnja kapaciteta za pristup mogućnostima iz programa i fondova EU. Ostale vrste podrške uključivale su izgradnju administrativnih kapaciteta, određivanje prioriteta projekata, poboljšanje strategija regionalnog/gospodarskog razvoja itd.