Vizija budućnosti za benzinske postaje u Nizozemskoj

Nizozemski sektor benzinskih postaja suočava se sa značajnim promjenama. Električna mobilnost, digitalizacija i promjenjivo ponašanje potrošača vrše sve veći pritisak na tradicionalni poslovni model. To prisiljava operatere postaja da preispitaju svoj položaj i donesu strateške odluke za budućnost. Na zahtjev BOVAG-a, Ecorys je ispitao ključne događaje i izazove s kojima se suočava ovaj sektor te dao preporuke kako bi pomogao poduzetnicima da se na vrijeme prilagode.

pozadina

Poslovni model benzinskih postaja neprestano se razvija. To nije samo zbog promjena u ponudi i potražnji različitih izvora energije, već i zbog novih vladinih propisa. Na primjer, prodaja duhana - glavnog izvora prihoda - bit će zabranjena na benzinskim postajama od 2030. godine.

Poduzetnici u sektoru aktivno pokušavaju odgovoriti na ove događaje. To čine specijalizacijom ili diverzifikacijom, smanjenjem troškova, poboljšanjem kvalitete svojih usluga ili iskorištavanjem novih izvora prihoda. Jedno je jasno: promet benzinskih postaja danas sve više dolazi od aktivnosti koje nisu prodaja fosilnih goriva.

U svjetlu tih promjena, BOVAG je tražio uvid u buduću ulogu koju nizozemske benzinske postaje mogu imati. Naše istraživanje provedeno je putem istraživanja za stolom, analize podataka i intervjua. Rezultate su raspravljali i potvrdili stručnjaci iz sektora benzinskih postaja.

Ključne preporuke

U nastavku slijedi opći pregled naših glavnih preporuka. Rezultati našeg istraživanja nisu relevantni samo za operatere postaja, već i za predstavnike sektora i vladina tijela.

Cijeli izvještaj dostupan je putem BOVAG.

Naše preporuke:

• Investirajte u niz rješenja za punjenje
• Učinite trgovinu privlačnijom vozačima električnih vozila
• Razmotrite suradnju s lokalnim vlastima
• Istražite alternativne izvore prihoda (kako biste nadoknadili gubitak prodaje duhana)
• Koristite podatke i umjetnu inteligenciju za analizu i utjecaj na ponašanje kupaca