Entretien Ecorys avec Laura Hannon, directrice générale du fonds de bienfaisance BDA

Entretien Ecorys avec Laura Hannon, directrice générale du fonds de bienfaisance BDA

Ce printemps, le chercheur d'Ecorys, Samuel Greet, s'est entretenu avec Laura Hannon du Fonds de bienfaisance de la British Dental Association (BDABF) au sujet des recherches menées par Ecorys sur les problèmes financiers et de bien-être plus larges rencontrés par les étudiants en médecine dentaire du Royaume-Uni, en particulier à la lumière du COVID-19.

Pour entendre Laura parler plus en détail des résultats de cette étude, vous pouvez l'écouter interviewée sur le Le wesleyen podcast et épisodes 44 et 46 du Vous connaissez le refrain podcast. 

Salut Laura. Merci beaucoup d'avoir accepté de me parler aujourd'hui. Je suppose que la première question est la suivante : pourquoi avez-vous décidé de faire des recherches sur ce sujet ?  

« De rien, Sam. Je suis heureux de pouvoir partager quelques réflexions. Nous savons qu'il existe de nombreuses recherches sur les dentistes et de plus en plus d'informations sur leurs niveaux de bien-être et de stress, mais nous avons réalisé qu'il y avait des lacunes quant aux problèmes auxquels les étudiants en médecine dentaire étaient confrontés. Nous avons estimé que nous étions l’organisation idéale pour approfondir cette question. Nous avons reçu un nombre croissant de candidatures d'étudiants en médecine dentaire au cours des trois dernières années, ce qui nous a aidé à décider d'examiner cette question afin de mieux comprendre leurs besoins.

Nous avons également pensé que cette recherche nous aiderait à en savoir plus sur le caractère typique des scénarios que nous observions chez les candidats par rapport à ceux de la population étudiante en médecine dentaire du Royaume-Uni. Il était également important que nous menions cette recherche car elle nous donnait l'occasion de dialoguer avec les écoles de médecine dentaire et de comprendre si les étudiants avaient entendu parler de l'organisme de bienfaisance et de notre soutien et, dans le cas contraire, de le promouvoir et de garantir que davantage d'étudiants seraient conscients de l'existence de l'organisme de bienfaisance. aide disponible.

C'est vraiment intéressant Laura. Il semble qu'il s'agissait d'une combinaison de recherche d'obtenir des preuves supplémentaires sur les tendances que vous observiez à plus petite échelle dans vos candidatures reçues et d'encourager davantage d'étudiants susceptibles de partager ces problèmes à postuler pour votre soutien et vos services.  

Cette recherche est désormais terminée et le rapport a été publié, que pensez-vous de votre expérience globale ?  

« Donc, en termes d’implication dans l’étude, participer activement à la recherche était une nouveauté pour nous, mais cela s’est bien passé. Nous étions clairs sur ce que nous souhaitions en retirer et l'expertise de vos collègues d'Ecorys nous a donné les outils nécessaires pour assurer son succès grâce à la collecte et à l'analyse des données.  

Tout au long de la recherche, nous avons voulu nous assurer que l'enquête posait les bonnes questions de la meilleure façon. Nous avons donc discuté avec d’anciens candidats ainsi qu’avec des contacts dans les universités – personnel de soutien et professeurs – pour nous donner leur avis sur les problèmes. Après son lancement, nous avons régulièrement fait la promotion de l'enquête et la mise à jour hebdomadaire d'Ecorys sur le nombre de réponses complétées et leur provenance a vraiment aidé à voir quelles universités s'engageaient et partageaient l'enquête. Cela nous a aidé à cibler les répondants potentiels afin de pouvoir parler au plus grand nombre possible.

De notre point de vue, c'était formidable de travailler avec vous et de contribuer à combler une lacune vitale en matière de données probantes sur les besoins de soutien de la population étudiante en médecine dentaire dans son ensemble. Selon vous, quelle est la découverte la plus importante de l’étude ? 

« C'est une question difficile car la recherche a fourni une série de résultats importants. Cependant, si je devais en choisir une, ce serait que 74 % des personnes interrogées ont déclaré que des problèmes financiers les avaient touchés à un moment donné au cours de leur cursus, car notre travail principal consiste à soutenir les personnes avec leurs finances en raison de difficultés ou de circonstances imprévues. Cette statistique nous a donné un aperçu concret de l'ampleur des difficultés auxquelles les personnes étaient confrontées et du nombre potentiel de candidats pouvant accéder à notre soutien. Cela nous a également permis de commencer à en apprendre davantage sur les causes de ce problème, par exemple s’il s’agit simplement de circonstances individuelles ou du système dans son ensemble, ce que nous espérons pouvoir résoudre à l’avenir.

De notre point de vue, la recherche a également mis en évidence d'autres lacunes dans l'offre actuelle de soutien au bien-être financier et plus large des étudiants en médecine dentaire. Y a-t-il d’autres lacunes en matière de soutien qui méritent d’être notées ?   

« Oui, 90 % des étudiants déclarent avoir souffert de stress ou de burn-out. C'est un chiffre stupéfiant et je ne pense pas qu'un individu ou une organisation ait vraiment compris l'ampleur des problèmes auxquels étaient confrontés les étudiants en médecine dentaire.

Nous avons également découvert que seulement 33 % des étudiants ont déclaré avoir eu accès à une aide pour leur bien-être. Il est donc clair qu'un certain nombre d'étudiants ont besoin de soutien mais qu'ils le demandent, ce que nous voulons changer. Cela peut être dû au fait que les étudiants ne savent pas où obtenir de l'aide ou qu'ils se sentent gênés. Nous voulons faire savoir aux étudiants où ils peuvent aller, mais aussi réduire la stigmatisation liée au fait de parler de problèmes de bien-être et de santé mentale dans le contexte de la médecine dentaire et des écoles dentaires.

Vous avez donc mentionné avoir été choqué par l’ampleur du stress ou de l’épuisement professionnel des étudiants au cours de leurs programmes. Y a-t-il eu d’autres résultats de cette recherche auxquels vous ne vous attendiez pas ou qui vous ont surpris ? 

« En plus des chiffres significatifs d'étudiants stressés dont nous avons discuté, je dirais que j'ai également été surpris par 40 % des étudiants déclarant que les problèmes financiers et de bien-être sont liés au fait qu'ils envisagent de retirer leur diplôme. Ceux qui ont signalé des problèmes financiers étaient susceptibles de citer cela comme l'un des principaux facteurs expliquant pourquoi ils pourraient envisager d'abandonner, avec des inquiétudes particulières de la part des étudiants de quatrième/cinquième années, des étudiants internationaux et de ceux qui étudient la médecine dentaire comme deuxième diplôme (liés au manque de financement disponible). pour qu'ils financent la poursuite de leurs programmes).  

Il semble vraiment dommage que tant d’étudiants qui ont déjà dépassé la moitié ou presque la fin de leurs cours envisagent d’arrêter, alors que c’est quelque chose qui peut être évité avec un soutien financier et une intervention appropriés.

L’éventail de pressions financières et de bien-être plus large sur les étudiants en médecine dentaire britannique conduit clairement à une série de résultats négatifs et il semble que l’ampleur de ces pressions dans la population au sens large pourrait surprendre les étudiants impliqués dans la médecine dentaire étudiante. En gardant à l’esprit cet éventail de questions liées à la recherche, avez-vous des idées sur ce que le Fonds de bienfaisance BDA pourrait faire avec ces principales conclusions ? Est-ce que cela a changé certaines de vos pratiques ? 

« Nous espérons pouvoir prendre des mesures pour réduire la disparité entre ceux qui ont des problèmes financiers et ceux qui ont accès à une aide pour cela. Au total, 51 % des personnes interrogées ont suggéré qu'elles avaient besoin d'un soutien financier, mais malgré ces problèmes d'argent, seuls 24 % ont eu accès à une aide. Cela suggère un besoin plus large d’aide financière, nous savons donc qu’il existe des lacunes.  

La recherche a également confirmé que certains étudiants sont atypiques, c'est-à-dire qu'ils ont des responsabilités familiales, qu'ils sont matures, qu'ils préparent un deuxième diplôme, qu'ils sont issus d'un milieu à faible revenu ou qu'ils ne bénéficient pas du soutien parental. Les étudiants dans ces situations sont plus susceptibles d’avoir besoin du soutien extérieur d’organismes caritatifs comme le nôtre. Nous l'avons constaté dans les candidatures que nous recevions, mais nous ne le soulignions pas nécessairement dans nos activités de marketing. Nous avons donc utilisé les principales conclusions pour éclairer les changements dans notre approche de cette question. Nous avons donc commencé à préciser plus clairement qui, pourquoi et comment nous aidons, notamment en mettant l'accent sur notre soutien au bien-être.

Pensez-vous qu'il y ait des leçons de cette recherche que le réseau plus large de parties prenantes autour des étudiants en médecine dentaire du Royaume-Uni, telles que les écoles de médecine dentaire, les universités, les syndicats étudiants, les organisations caritatives, etc., pourrait faire avancer leurs pratiques ?  

« Certainement, surtout en ce qui concerne les universités et leurs écoles dentaires. Nous utilisons les résultats de la recherche pour essayer d'accéder aux universités et leur demander si elles peuvent nous aider à promouvoir notre organisation et les services financiers et de bien-être que nous proposons. Nous aimerions également discuter avec les universités pour voir si nous pouvons travailler ensemble sur un soutien plus préventif – planification budgétaire et conseils de gestion de l'argent et du bien-être ou conférences et webinaires ainsi qu'une meilleure signalisation du soutien parallèlement.

Merci beaucoup pour votre temps, Laura, c'est formidable d'entendre l'impact de nos recherches. Merci encore pour tout votre travail et votre soutien sur ce projet – ce fut un réel plaisir de travailler avec vous. Nous avons hâte d’en savoir plus sur le travail fantastique que vous accomplissez tous ! 

Si vous souhaitez en savoir plus sur le Fonds de bienfaisance BDA, vous pouvez contacter Laura au laura@bdabenevolentfund.org.uk.

Pour en savoir plus sur les méthodes de recherche et sur Ecorys, veuillez contacter Sam à samuel.greet@ecorys.com.