Achèvement du projet d'assistance technique « Renforcement du système de règlement des différends fiscaux de l'Azerbaïdjan »

Le projet « Renforcement du système de règlement des litiges fiscaux de l'Azerbaïdjan » s'est achevé le 24 novembre 2021. Le projet, visant à renforcer le cadre juridique et institutionnel de résolution des litiges fiscaux au sein du Service national des impôts, à accroître les connaissances et les compétences des fonctionnaires des impôts en litige. résolution, dialoguer avec les parties prenantes et éduquer le public sur les litiges fiscaux, a été mis en œuvre par un consortium dirigé par Ecorys Pays-Bas.

Le projet, qui a débuté en novembre 2020, contribue à l'amélioration du système de règlement des litiges fiscaux en Azerbaïdjan grâce à des mesures visant à renforcer la capacité juridique, institutionnelle et humaine du service national des impôts afin d'assurer la résolution correcte et rapide des problèmes préoccupant les contribuables. . Il a conseillé sur l'amélioration de la loi pertinente, soutenu la communication des contribuables sur les options en matière de litiges fiscaux et dispensé une formation pour renforcer les capacités du Service national des impôts en matière de résolution des litiges fiscaux.

Le projet se compose de trois composantes principales :

• Renforcer le cadre juridique, organisationnel et institutionnel de résolution des litiges fiscaux. Cela comprend une évaluation approfondie du cadre juridique et institutionnel existant, des recommandations de modifications de la loi, ainsi que des recommandations pour améliorer la capacité et les processus de l'institution du médiateur fiscal et son intégration avec le service fiscal de l'État.
• Améliorer la capacité des ressources humaines du Service national des impôts à résoudre les litiges fiscaux. Cela comprend des activités visant à améliorer la capacité du personnel à résoudre les litiges entre agents fiscaux, à gérer les recours administratifs et à les sensibiliser aux meilleures pratiques internationales concernant les fonctions du médiateur fiscal. Dans le cadre du projet, des visites d'étude ont été organisées pour les agents du Service national des impôts afin de se familiariser avec les meilleures pratiques de deux États membres de l'Union européenne : la Belgique et le Portugal.
• Aider les contribuables en les informant du système de résolution des litiges fiscaux en Azerbaïdjan. Cela comprend le conseil au service fiscal de l'État dans l'établissement d'une stratégie de communication et de sensibilisation pour résoudre les litiges, l'engagement des parties prenantes pour obtenir des commentaires et le développement de produits pour soutenir l'éducation des contribuables, tels que des dépliants, des brochures, des articles et des vidéos.

Le projet financé par l'UE a aidé le service national des impôts à prendre des mesures pour améliorer la résolution de ses litiges fiscaux et développer les processus nécessaires pour accroître l'efficacité de cette fonction.

En outre, le projet a soutenu le travail des institutions du ministère de l'Économie visant à améliorer le cadre juridique de résolution des litiges fiscaux, notamment en optimisant la fonction du médiateur fiscal au fil du temps. Ces recommandations, ainsi que des visites de formation et d'étude, ont permis au personnel du Service national des impôts de mieux comprendre les meilleures pratiques internationales et ont renforcé leur capacité à optimiser leurs fonctions et activités pour résoudre les litiges fiscaux en Azerbaïdjan. Le projet a fourni au Service national des impôts des outils et des produits pour accroître la participation des parties prenantes et la communication afin de résoudre les litiges fiscaux, ainsi que pour informer les contribuables sur le système existant et ses changements.