Le travail social est-il viable ?

Le travail social a un effet positif sur le bien-être et la santé des personnes qu’il aide. Il s'agit d'une vaste discipline qui se concentre sur l'accompagnement des enfants, des jeunes, des personnes âgées, des familles, des personnes ayant des besoins généraux de soutien social et/ou des demandeurs d'emploi. Le travail social, ça marche ! a demandé à Ecorys de donner un aperçu de la valeur ajoutée du travail social et des nombreux types d'activités qui y contribuent. Par conséquent, nous avons fourni une justification pour prendre des décisions sur l’utilisation optimale des ressources financières disponibles pour le secteur.

Nos recherches montrent suffisamment d’éléments démontrant que le travail social est socialement profitable. En fait, le travail social a un effet positif dans plusieurs domaines. Par exemple, elle a un effet positif sur le bien-être et la santé, elle contribue directement et indirectement à la réduction du recours aux soins de santé, elle conduit à une main-d’œuvre plus saine et plus productive et elle améliore la qualité de vie. En raison du manque de données, il n’est pas possible de généraliser les conclusions tirées et de faire une estimation précise des retombées économiques du travail social. Le travail social est complexe et diversifié, ce qui rend les interventions difficiles à distinguer les unes des autres. C’est pour cette raison que l’effet d’une intervention ne peut être évalué qu’avec un grand nombre de données.

Dans notre recherche, nous avons également examiné le potentiel de développement du travail social. Plusieurs conditions préalables pertinentes existent pour cette intensification. La première condition préalable concerne les facteurs au niveau du programme, tels qu’une structure de programme établie. La deuxième condition préalable se situe au niveau professionnel, comme l’élargissement des compétences des travailleurs sociaux. Le troisième se situe au niveau politique (local), comme la gestion durable des relations entre la municipalité et une organisation de travail social. La dernière est une étude d'évaluation de l'impact du travail social, afin que nous puissions en apprendre davantage sur les effets du travail social.

Enfin, la valeur ajoutée des fonctions de substitution et préventives du travail social mérite davantage d’attention. Cela signifie que le travail social peut prendre en charge les tâches des soignants ou éliminer le besoin d'un soutien coûteux. D’une part, cet effet positif est toutefois limité par des facteurs externes, tels que les budgets. En revanche, cet effet positif est limité par des facteurs internes, à savoir le manque de compréhension des éléments du travail social qui déterminent la valeur ajoutée.