Završetak projekta tehničke pomoći “Jačanje sustava rješavanja poreznih sporova u Azerbajdžanu”

Projekt „Jačanje sustava rješavanja poreznih sporova u Azerbajdžanu” dovršen je 24. studenog 2021. Projekt, čiji je cilj jačanje pravnog i institucionalnog okvira za rješavanje poreznih sporova u Državnoj poreznoj službi, povećanje znanja i vještina poreznih službenika u sporovima rješenja, surađivati ​​s dionicima i educirati javnost o poreznim sporovima, proveo je konzorcij predvođen Ecorysom Nizozemska.

Projekt, koji je započeo u studenom 2020., pridonosi poboljšanju sustava rješavanja poreznih sporova u Azerbajdžanu kroz mjere za jačanje pravnih, institucionalnih i ljudskih kapaciteta Državne porezne službe kako bi se osiguralo ispravno i pravovremeno rješavanje pitanja od interesa za porezne obveznike. . Dao je savjete o poboljšanju relevantnog zakona, podržao komunikaciju poreznih obveznika o mogućnostima poreznih sporova i osigurao obuku za jačanje kapaciteta Državne porezne službe u rješavanju poreznih sporova.

Projekt se sastoji od tri glavne komponente:

• Ojačati pravni, organizacijski i institucionalni okvir za rješavanje poreznih sporova. To uključuje temeljitu procjenu postojećeg pravnog i institucionalnog okvira, preporuke za izmjene zakona, kao i preporuke za poboljšanje kapaciteta i procesa institucije Poreznog pravobranitelja i njezinu integraciju s Državnom poreznom službom.
• Unaprijediti kapacitete ljudskih resursa Državne porezne službe za rješavanje poreznih sporova. To uključuje aktivnosti za poboljšanje sposobnosti osoblja za rješavanje sporova između poreznih službenika, upravljanje upravnim žalbama i podizanje njihove svijesti o najboljoj međunarodnoj praksi o funkcijama poreznog pravobranitelja. U okviru projekta organizirani su studijski posjeti službenika Državne porezne službe kako bi se upoznali s najboljim praksama u dvije države članice Europske unije: Belgiji i Portugalu.
• Podržite porezne obveznike u informiranju o sustavu rješavanja poreznih sporova u Azerbajdžanu. To uključuje savjetovanje Državne porezne službe u uspostavljanju strategije komunikacije i širenja radi rješavanja sporova, angažiranja dionika za dobivanje povratnih informacija i razvoja proizvoda za podršku obrazovanju poreznih obveznika kao što su letci, brošure, članci i video zapisi.

Projekt koji financira EU podržao je Državnu poreznu službu u poduzimanju koraka za poboljšanje rješavanja poreznih sporova i razvoj procesa potrebnih za povećanje učinkovitosti ove funkcije.

Štoviše, projekt je podržao rad institucija Ministarstva gospodarstva na poboljšanju pravnog okvira za rješavanje poreznih sporova, posebice u optimizaciji funkcije Poreznog pravobranitelja tijekom vremena. Ove preporuke, kao i obuka i studijski posjeti, omogućili su osoblju Državne porezne službe dublje razumijevanje najboljih međunarodnih praksi i ojačali njihovu sposobnost da optimiziraju svoje funkcije i aktivnosti za rješavanje poreznih sporova u Azerbajdžanu. Projekt je Državnoj poreznoj službi pružio alate i proizvode za povećanje uključenosti dionika i komunikacije za rješavanje poreznih sporova, kao i za informiranje poreznih obveznika o postojećem sustavu i promjenama.