Ayudar a los municipios polacos a lograr la inclusión a largo plazo de refugiados y migrantes.

Ecorys Polska elaboró ​​recomendaciones prácticas para Białystok y Lublin sobre el acceso lingüístico, la coordinación de servicios y la recopilación de datos para niños refugiados y migrantes.

Ecorys Polska ha finalizado un proyecto de investigación para apoyar a Białystok y Lublin en la mejora del apoyo a los niños refugiados y migrantes y a sus cuidadores, realizado bajo contrato con la Oficina de Respuesta a Refugiados de UNICEF en Polonia. Este trabajo formó parte del proyecto transnacional del Instrumento de Apoyo Técnico «Apoyo a los municipios para mejorar el acceso a servicios de calidad e inclusivos para niños y cuidadores con antecedentes de refugiados y migrantes: pasando de un enfoque de emergencia a estrategias de inclusión a largo plazo», implementado también en Rumania (Bucarest y Timișoara) y Eslovaquia (Bratislava y Nitra).

El proyecto tenía como objetivo contribuir a la mejora del acceso a servicios inclusivos y de calidad para niños, niñas y familias refugiadas o migrantes, pasando de la ayuda de emergencia a la inclusión a largo plazo. Este proyecto fue financiado por la Unión Europea a través del Instrumento de Apoyo Técnico, gestionado por el Grupo de Trabajo sobre Reforma e Inversión, e implementado por UNICEF.

Desde el estallido de la guerra a gran escala en Ucrania en 2022, Polonia se ha convertido en uno de los países de la UE que acoge a más refugiados. Ciudades como Białystok y Lublin han estado en la primera línea de esta respuesta, junto con la creciente migración procedente de otros países. Si bien las autoridades polacas reaccionaron con rapidez para atender las necesidades inmediatas, el proyecto se concibió para ayudar a los municipios a pasar de medidas a corto plazo a sistemas sostenibles capaces de atender a los niños y sus cuidadores a largo plazo.

Ecorys recopiló información mediante una revisión de leyes y políticas, entrevistas y grupos focales con padres, consultas y actividades de capacitación con las autoridades locales, talleres con jóvenes, así como una encuesta telefónica asistida por ordenador (CATI) a los residentes de Białystok. Este enfoque participativo contribuyó a la creación de recomendaciones y directrices prácticas para cada ciudad.

Basándose en los resultados, el proyecto identifica tres líneas prioritarias para los municipios:

• Fortalecer los sistemas de datos locales mediante la creación de un "paquete mínimo de datos" sencillo y compartido para los sectores de educación, salud y servicios sociales;
• Facilitar la comprensión de los servicios proporcionando información en diferentes idiomas, mejorando la comunicación en escuelas, oficinas y clínicas, y reduciendo la necesidad de que los niños actúen como traductores;
• Formalizar la cooperación entre municipios, ONG y actores comunitarios mediante la creación de procesos de coordinación claros, sistemas de derivación compartidos y espacios comunitarios de apoyo que ofrezcan un fácil acceso a la ayuda y el apoyo.

A partir de talleres con jóvenes, el proyecto desarrolló un breve vídeo con el mensaje: «Ser amable significa ser comprensible». El vídeo muestra que la verdadera inclusión va más allá de ofrecer servicios. Las personas también necesitan saber dónde encontrarlos, comprender cómo funcionan y sentirse cómodas al utilizarlos.

Puede ver los videos de la video y encontrar información sobre el proyecto aquíLas recomendaciones finales se publicarán próximamente en el sitio web de la DG REFORM TSI. página web.