Visión de futuro para las gasolineras en los Países Bajos

El sector neerlandés de gasolineras se enfrenta a cambios significativos. La movilidad eléctrica, la digitalización y los cambios en el comportamiento del consumidor ejercen una presión cada vez mayor sobre el modelo de negocio tradicional. Esto obliga a los operadores de estaciones a reconsiderar su posición y a tomar decisiones estratégicas de cara al futuro. A petición de BOVAG, Ecorys examinó los principales avances y desafíos que enfrenta este sector y ofreció recomendaciones para ayudar a los emprendedores a adaptarse a tiempo.

Fondo

El modelo de negocio de las gasolineras está en constante evolución. Esto se debe no solo a los cambios en la oferta y la demanda de las diferentes fuentes de energía, sino también a las nuevas regulaciones gubernamentales. Por ejemplo, la venta de tabaco, una importante fuente de ingresos, estará prohibida en las gasolineras a partir de 2030.

Los emprendedores del sector intentan activamente responder a estos cambios. Lo hacen especializándose o diversificándose, reduciendo costes, mejorando la calidad de sus servicios o aprovechando nuevas fuentes de ingresos. Una cosa está clara: la facturación de las gasolineras proviene cada vez más de actividades distintas a la venta de combustibles fósiles.

Ante estos cambios, BOVAG buscó información sobre el futuro papel que pueden desempeñar las gasolineras holandesas. Nuestra investigación se llevó a cabo mediante investigación documental, análisis de datos y entrevistas. Los resultados fueron debatidos y validados por expertos del sector de las gasolineras.

Recomendaciones clave

A continuación, se presenta un resumen general de nuestras principales recomendaciones. Los resultados de nuestra investigación son relevantes no solo para los operadores de estaciones, sino también para los representantes del sector y los organismos gubernamentales.

El informe completo está disponible a través de BOVAG.

Nuestras recomendaciones

• Invierta en una gama de soluciones de carga
• Hacer que la tienda sea más atractiva para los conductores de vehículos eléctricos
• Considerar la colaboración con las autoridades locales
• Explorar fuentes de ingresos alternativas (para compensar la pérdida de ventas de tabaco)
• Utilice datos e IA para analizar e influir en el comportamiento del cliente