Ruh Sağlığı Sisteminde Çalışmak: Değerlendirme ve Öneriler

Son birkaç yıldır gençlerle çalışan herkes, çocuklarla ve gençlerle çalışan herkesin mesleki rolleri ve sorumluluklarına değinen ruh sağlığıyla ilgili mevcut kaygıların farkındadır; okul personelinden gençlik çalışanlarına ve Üçüncü Sektör çalışanlarına kadar.

Yalnızca uzman NHS Çocuk ve Gençler Ruh Sağlığı Hizmetleri'nin (NHS CYPMHS) ötesinde, çok daha geniş bir sistemin parçası olarak bir araya gelen birçok kuruluş var.

Ecorys'teki Çocuklar ve Aileler Ekibimiz, ulusal hükümet daireleri ve Üçüncü Sektör kuruluşları için bir dizi çalışma aracılığıyla bu sistemi ayrıntılı olarak inceledi ve en son bir araştırmayı tamamladı. takip değerlendirmesi Ruh Sağlığı ve Okullar Bağlantısı pilot programının (bizim ek olarak ilk değerlendirme). İlk çalışmalarımız doğrudan Hükümetin 2017 raporuna katkı sağladığından yeşil kağıt, Çocuk ve gençlerin ruh sağlığı hizmetlerinin dönüştürülmesi, takip çalışmasının yürütülmesi bize bu önemli konuya katkıda bulunmaya devam etme fırsatı verdi.

Hem başlangıç hem de takip değerlendirmesi, gençlerin ruh sağlığıyla ilgilenen tüm kilit gruplar arasında ortak çalışmayı geliştirmeye yönelik bir çalıştay yaklaşımının etkililiğine baktı. Bu, okullar, NHS CYPMHS, gençlik örgütleri, yerel yönetimler vb. dahil olmak üzere ilgili herkesin görüşlerini almayı içeriyordu. Programın uygulamada ne kadar iyi çalıştığını anlamak için anketler yaptık, çalıştay oturumlarını gözlemledik ve ülke çapındaki kuruluşları ziyaret ettik.

Takip değerlendirmesinin sonuçları, okullar ve NHS CYPMHS arasındaki iletişim ve ortak çalışmanın bazı yönlerinde iyileşmeler gösterdi; bunun, bölgelerin somut ortak çalışma planlarını uygulamaya koyma derecesi ile ilişkili olduğuna dair işaretler vardı. Organizasyonlar arası bağlılık ve stratejik katılım, başarının sağlanmasında temel faktörlerdi. Çalıştaylara genel olarak olumlu bakıldı. Ruh sağlığı sorunlarına ilişkin bilgi ve farkındalık daha sonra arttı, ancak bu, okullar arasındaki yönlendirmelerin kalitesinden ve zamanındalığından artan memnuniyet veya okullar ile CYPMH kuruluşları arasında bildirilen temas sıklığının artması anlamına gelmemişti.

Her ne kadar tüm paydaşların yararlanabileceği kayda değer bir öğrenme mevcut olsa da nihai raporumuz, en çok aydınlatıcı konulardan biri atölye çalışmalarına ne ölçüde ihtiyaç duyulduğuydu. Veriler ve görüşmeler, personelin akıl sağlığı sorunları olan gençleri gerçekten desteklemek istediğini ancak sistemdeki tam yerini veya rolünü her zaman bilmediğini gösterdi.

Bu konuyu ve yakın zamanda paydaşlarla yaptığımız diğer benzer tartışmaları değerlendirdik ve ruh sağlığı sistemi genelinde çalışmaya yönelik üç önemli ipucu geliştirdik:

– Yönlendirme sürecinizi bilin. Konuştuğumuz birçok personel ya sevk sürecinden habersizdi ya da bazı hususları yanlış anlamıştı. Süreci bildiğinizi düşünseniz bile emin olmak için kontrol etmelisiniz. Bazen süreçler hızla değişiyor ve iletişim kaçırılabiliyor

– Diğer kuruluşlarla konuşun. Yanlış anlamaların tutunup daha büyük sorunlara dönüşmesi çok kolaydır. Her kuruluş genel bir sistemin parçası olabilir, ancak kendilerine özgü endişeleri ve baskıları vardır. Bunları anlamak için doğrudan ve açık konuşmak yardımcı olabilir; herkes gençlere yardım etmek ister ve bu önemli bir ilk adımdır

– Rolünüzü unutmayın. Siz ve kuruluşunuz daha geniş bir sistemin bir parçasısınız. Sistemin olabildiğince iyi çalışmasını sağlamak için ne yapmanız gerektiğini bilin, ancak unutmayın ki siz daha büyük bir resmin yalnızca bir parçasısınız. Kendi destek sisteminizin mevcut olduğundan emin olun ve kendi zihinsel sağlığınıza dikkat edin.

Sihirli bir çözüm olmasa da bu üç adımı uygulamaya koymak bir fark yaratmaya başlamalıdır. Ecorys olarak kendimizi yalnızca kalite değerlendirmesi yapmaya değil, aynı zamanda çalışmalarımızın nasıl gerçek değer sağlayabileceği konusunda da dikkatle düşünmeye adadık. Bu veya başka bir konu hakkındaki düşüncelerinizi bize bildirin; daha ayrıntılı olarak konuşmaktan memnuniyet duyarız.

Daha fazla bilgi için lütfen Direktör Yardımcısı Diarmid Campbell-Jack ile iletişime geçin. Diarmid.Campbell-Jack@ecorys.com