Studija Ecorysa pokazuje značajnu pomoć vodoprivrednih tvrtki ugroženim potrošačima

Studija društvenog povrata ulaganja (SROI) koju je proveo Ecorys otkrila je da je utjecaj shema povjerenja i pomoći vodoprivrednih tvrtki na ranjive potrošače bio "jasno značajan".

Studija je procijenila da je za svaku £1 uloženu u programe generirano 3.06 £ koristi. Ako je uključen dug otpisan nakon stečaja ili postupaka naloga za otpust duga (DRO), beneficije rastu na £3.67 za svaku uloženu £1.

Ukupne koristi od shema tijekom jedne godine procijenjene su na više od 47 milijuna funti, ili gotovo 57 milijuna funti ako se uključi dug otpisan nakon stečaja ili DRO postupka.

Programi su proizveli brojne rezultate za pojedince, uključujući poboljšanja njihove financijske situacije, fizičkog i mentalnog zdravlja, stanovanja, odnosa i zaposlenja.

Povratne informacije o procesu prijave i podršci pruženoj pojedincima bile su pozitivne, a za većinu ljudi podrška koju su dobili nadmašila je njihova očekivanja. Brojni korisnici preporučili su shemu koja ih je podržavala obitelji ili prijateljima, a neki su smatrali da je njihovo uključivanje "transformiralo" njihov pogled na njihovu vodovodnu tvrtku i/ili vodovodne tvrtke općenito.

Ovo istraživanje ima važne političke implikacije. Kroz financiranje ovih shema, intervencija i preventivni rad na zaustavljanju izmicanja duga kontroli mogli bi značajno uštedjeti javnu kesu.

Ecorys su 2016. izvorno naručili Auriga Services, Severn Trent Trust Fund, United Utilities Trust Fund i Thames Water Trust Fund za mjerenje utjecaja Severn Trent Trust Funda, United Utilities Trust Funda, Thames Water Trust Funda i Thames Water Customer Assistance Funda . Ovi programi daju bespovratna sredstva pojedincima ili obiteljima koje se bore s plaćanjem računa za vodu, plus dodatne bespovratna sredstva za pokrivanje osnovnih kućanskih potrepština i naknada za bankrot i naloge za otpust duga (DRO) ako će imati značajan učinak. Tri zakladna fonda također daju bespovratna sredstva organizacijama koje pružaju potporu dugu i novčane savjete.
Studija SROI-a potkrijepljena je internetskom anketom korisnika, analizom podataka, pregledom literature o utjecaju duga za račune za vodu i konzultacijama s korisnicima, primateljima bespovratnih sredstava i osobljem uključenim u administriranje shema. Internetsku anketu (uključujući telefonske podsjetnike) razvio je i vodio Ecorysov interni anketni tim – Ecorys Survey.

Auriga Services neovisna je neprofitna tvrtka koja upravlja shemama. Auriga surađuje s nekim od najvećih komunalnih poduzeća u Ujedinjenom Kraljevstvu pomažući korisnicima koji su ranjivi ili u financijskim poteškoćama. Saznajte više o uslugama Auriga i pomoći pojedincima, uključujući besplatno preuzimanje shema dobavljača komunalnih usluga za pomoć s dugovima, ovdje: www.aurigaservices.co.uk/help-for-individuals
Posjetite web stranice shema na:
www.sttf.org.uk
www.uutf.org.uk
www.twtf.org.uk