Etki ölçümü Dordt Yardım Hattı

Hulplijn Dordt, 2021 yılında Light for Dordt korona yardım hattının devamı olarak kuruldu. Hulplijn Dordt, Dordrecht'te yaşayan insanları yardım talebiyle uygun resmi olmayan yardıma hızlı ve kolay bir şekilde bağlamayı amaçlayan dört (gönüllü) kuruluş arasındaki bir işbirliğidir. Dolayısıyla bu işbirliği, Dordrecht'te resmi olmayan yardımın parçalı sunumuna ve resmi bakım üzerinde artan baskıya bir yanıt sağlıyor. Böylece bu Yardım Hattı daha kapsayıcı bir şehre katkıda bulunuyor.

Olayın Arka Planı

Hulplijn Dordt gibi çok az benzer girişim var gibi görünüyor; bu benzersiz girişimin etkisini ve gelecek için ne anlama geldiğini araştırmak ilginç ve önemli olmasının nedeni budur. Dordrecht belediyesi bu nedenle Ecorys'ten Hulplijn Dordt'un etkisini, katma değerini ve gelecekteki iyileştirme alanlarını araştırmasını istedi. Bunu literatür araştırması ve bölge sakinleri, (temel) vakıflar, sosyal alandaki profesyoneller ve belediyeyle yapılan görüşmelerle yaptık.

Gayri resmi yardım, bir meslekten sağlanmayan ve karşılığı ödenmeyen her türlü bakımı ifade eder. Buna örneğin gayri resmi bakıcı(lar), aktif bir sosyal ağ, sivil girişimler ve gönüllüler dahildir..

Olayın Arka Planı

Araştırmamız, Yardım Hattının yardım veya bilgi istemek için düşük eşikli ve kolay bir yol sunduğunu ve hassas durumdaki sakinlere daha iyi ulaşmaya yardımcı olduğunu gösteriyor. Sorunsuz başvuru süreci ve etkili işbirliği, Yardım Hattının yardım arayanlar ve (gayri resmi) yardım sağlayıcılar arasında iyi bir eşleştirme yapılmasına katkıda bulunmasını sağlar. Eşleştirmenin hızı, büyük ölçüde talebin niteliğine bağlı gibi görünüyor. Yardım Hattının katma değeri esas olarak Dordrecht'in sosyal haritasının anlaşılması ve güçlendirilmesinde yatmaktadır, böylece parçalanmanın önüne geçilmektedir. Yardım Hattı ayrıca sakinlerin girişimleri ile profesyonel yardım arasındaki bağlantılara da katkıda bulunur ve giderek daha fazla uygun soru sorulup yanıtlanır.

Ecorys, Yardım Hattının sakinler, profesyoneller, temel vakıflar ve Dordrecht sosyal alanı için girdilerini, faaliyetlerini, sonuçlarını ve etkilerini özetlediğimiz bir Etki haritası (aşağıda – Felemenkçe) hazırladı. Katma değer, zincirleme etkiler ve etkinin ne kadar genişlediği hakkında bilgi sağlıyoruz.