Yatırım tercihleri ​​için bir araç olarak SCBA

Helmond'daki sosyal ekipleri yeniden tasarlayın

Helmond Belediyesi birkaç yıldır sosyal alanda sosyal ekipler aracılığıyla daha entegre bir çalışma yöntemiyle çalışıyor ancak bunu yeniden tasarlamak istiyor. Bu yeni çalışma biçimini optimize etmek için Ecorys, yeniden tasarımın sosyal maliyetlerini ve faydalarını haritalandırdı. Belediye, sonuçları yeniden tasarımı daha da şekillendirmek için kullandı ve şimdi yeni sosyal ekipler için bir ihale süreci başlattı.

Helmond Belediyesi, sosyal alanda daha entegre çalışma yönteminin çok yavaş geliştiğini ve kendi kendine yetmek ve azaltmak yerine hâlâ çok fazla uzmanlaşmış bakımın gösterildiğini tespit etti. Bu nedenle yeniden tasarım, ekiplerin odak noktasını soru açıklama ve göstergeden, soru açıklama ve mümkün olduğunca kendilerine destek sağlamaya kaydırıyor.

Yaklaşım
Sosyal maliyet ve faydalar hakkında fikir edinmek için mevcut çalışma yönteminin, yaşanan darboğazların ve yeniden tasarım müdahalelerinin bir açıklamasıyla başladık. Daha sonra her müdahalenin amaçlanan etkilerini ve faydalarını şematik olarak haritalandırdık. Bu, hangi müdahalenin hangi etkilere ve neden yol açtığına dair bir resim elde etmek için vazgeçilmez bir adımdır.

ÇIKTILAR
Analiz, hem bir bütün olarak topluma yönelik faydaların hem de belediyeye yönelik mali faydaların, birkaç yıl sonra yeniden tasarımın maliyetlerini aşmasının beklendiğini gösterdi. Faydalar yalnızca belediyeye değil, aynı zamanda daha yüksek bir yaşam kalitesine sahip olan savunmasız sakinlere de yansıyor. Devlet ve sağlık sigortacıları da yardım topluyor: Artışı önleyerek sağlık bakım maliyetlerinden tasarruf ediyorlar.

Dikkate alınması gereken noktalar

• Diğer belediyelerdeki başarı faktörlerini öğrenin ve uygulamada bunların uygulanmasına yer açın. Çalışanların geniş çapta istihdam edilebilir 'sosyal hizmet uzmanları' haline gelmesini ve sosyal ekipler ile dış profesyoneller arasında ikinci hattan yakın işbirliğini düşünüyoruz.
• Müşteri akışının boyutunu ve ortalama danışmanlık süresini iyi izleyin. Yeni çalışma şeklinin risklerinden biri, bunların beklenenden daha fazla artması ve bunun da daha yüksek maliyetlere yol açmasıdır.
• Maliyet faydadan önce gelir. Yatırım şimdi yapılıyor, tasarruflar ise daha sonra görülmeyecek. Beklenen etkilerin zaman içinde gerçekleşmesi için ekiplere yeni çalışma yönteminde ustalaşmaları için zaman tanıyın.

Yapılan analizlere göre belediye, temel değişkene göre yeni ekiplere yatırım yapma tercihini yaptı. Analiz ayrıca onlara ihtiyaç duyulan yatırımın büyüklüğü hakkında fikir verdi ve bu nedenle bunu şu anda devam eden ihale sürecine dahil ettiler. Çalışma, beklenen geri ödeme etkilerinin görünür hale getirilmesi ve ilgili belirsizlikler nedeniyle belediyeye yatırım yapma konusunda rahatlık sağladı.

"Çalışma bize yalnızca yeni çalışma yöntemiyle dönüşüm görevimizde doğru yolda olduğumuzu teyit etmekle kalmadı, aynı zamanda sosyal ekipleri başarıya ulaştırmak için optimize etmemiz gereken önkoşullar hakkında da fikir verdi." – Helmond Belediyesi

SCBA hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bir projenin kuruluşunuzdaki etkilerine ilişkin nasıl fikir verebileceğini öğrenmek ister misiniz? Öyleyse lütfen Wim Spit ile iletişime geçin.