Visione futura per le stazioni di servizio nei Paesi Bassi

Il settore olandese delle stazioni di servizio sta affrontando cambiamenti significativi. La mobilità elettrica, la digitalizzazione e l'evoluzione del comportamento dei consumatori stanno esercitando una pressione crescente sul modello di business tradizionale. Ciò costringe i gestori delle stazioni a riconsiderare la propria posizione e a compiere scelte strategiche per il futuro. Su richiesta di BOVAG, Ecorys ha esaminato i principali sviluppi e le sfide che questo settore si trova ad affrontare e ha fornito raccomandazioni per aiutare gli imprenditori ad adattarsi tempestivamente.

sfondo

Il modello di business delle stazioni di servizio è in continua evoluzione. Ciò è dovuto non solo ai cambiamenti nella domanda e nell'offerta di diverse fonti energetiche, ma anche alle nuove normative governative. Ad esempio, la vendita di tabacco – una delle principali fonti di reddito – sarà vietata nelle stazioni di servizio a partire dal 2030.

Gli imprenditori del settore stanno cercando attivamente di rispondere a questi sviluppi, specializzandosi o diversificando, riducendo i costi, migliorando la qualità dei servizi o sfruttando nuove fonti di reddito. Una cosa è chiara: il fatturato delle stazioni di servizio oggigiorno deriva sempre più da attività diverse dalla vendita di combustibili fossili.

Alla luce di questi cambiamenti, BOVAG ha cercato di capire quale sarà il ruolo futuro delle stazioni di servizio olandesi. La nostra ricerca si è basata su ricerche documentali, analisi dei dati e interviste. I risultati sono stati discussi e convalidati da esperti del settore.

Raccomandazioni chiave

Di seguito una panoramica generale delle nostre principali raccomandazioni. I risultati della nostra ricerca sono rilevanti non solo per i gestori delle stazioni, ma anche per i rappresentanti del settore e gli enti governativi.

Il rapporto completo è disponibile tramite BOVAG.

I nostri consigli:

• Investi in una gamma di soluzioni di ricarica
• Rendere il negozio più attraente per i conducenti di veicoli elettrici
• Considerare la collaborazione con le autorità locali
• Esplorare fonti di reddito alternative (per compensare la perdita delle vendite di tabacco)
• Utilizzare dati e intelligenza artificiale per analizzare e influenzare il comportamento dei clienti