Uloga medicinske tehnologije i uređaja u skrbi usmjerenoj na bolesnika

Nove medicinske tehnologije i uređaji u kombinaciji s digitalnom komunikacijom mogu potaknuti radikalne promjene u zdravstvenoj praksi i pružanju usluga. Ipak, širenje ovih tehnologija je sporo.

Ecorys je proveo studiju kako bi identificirao uzroke niske stope difuzije i prilike za poboljšanje.
U složenom sustavu kao što je zdravstvena skrb, difuzija je rezultat usvajanja i provedbenih odluka koje donose pružatelji usluga. Ecorys je izveo analitički okvir iz Konsolidiranog okvira za istraživanje implementacije (CFIR) kako bi identificirao prepreke za širenje iz perspektive pružatelja usluga. Okvir je uključivao 10 čimbenika koji se odnose na stručnjake općenito, unutarnje okruženje organizacija pružatelja usluga, vanjsko okruženje u kojem djeluju i specifičnu tehnologiju.

Ecorys je proveo studiju, intervjue i tri studije slučaja. Analiza je pokazala da postoje mnoge prepreke za usvajanje tehnologije usmjerene na pacijenta. Što je najvažnije, potreba za revizijom postojećih modela isporuke, neadekvatni sustavi naknade i nedostatak interoperabilnosti informacijskih sustava čine usvajanje neprivlačnim za organizacije pružatelja usluga. Ipak, studije slučaja pokazuju da nove tehnologije i uređaji doista nude potencijal za skrb usmjerenu na pacijenta.

Kontinuirano pružanje podataka i neposredna komunikacija kada je potrebno uvjeravaju i pacijente i stručnjake kada počnu koristiti ove nove tehnologije. Preliminarni podaci sugeriraju da se zdravstveni ishodi poboljšavaju i da bi se troškovi mogli smanjiti dok stručnjaci rješavaju veći broj slučajeva. Međutim, organizacije pružatelja usluga suočavaju se sa skupim i dugotrajnim procesom implementacije ovih novih modela usluga. Iako tehnološki potaknuta, tranziciju karakteriziraju kao društvenu inovaciju.

Ecorys je identificirao nedostatak radne snage kao potencijalno snažan, autonomni pokretač za ubrzavanje procesa usvajanja i implementacije. Ecorys je predložio kompenzaciju tranzicijskih troškova i dugoročne ugovore između kupaca i pružatelja kako bi usvajanje bilo privlačnije za pružatelje zdravstvenih usluga i potaknulo implementaciju inovativnih modela usluga koji se temelje na tehnologiji i usmjerenih na pacijente.