Une approche en chaîne pour prévenir la dépression chez les patients chroniquement malades

Près de 10 millions de Néerlandais vivent avec une ou plusieurs maladies chroniques. Ces maladies affectent divers aspects de leur vie, tels que le travail, la famille, l'alimentation, l'exercice, les médicaments, les relations (sociales) et les finances. Cela peut causer beaucoup de stress mentalement. Les gens sont plus susceptibles de se sentir seuls, anxieux, en insécurité et d’avoir une faible estime de soi, ce qui est parfois exacerbé par les médicaments. Cela expose ce groupe à un risque plus élevé de symptômes dépressifs. L'Institut Trimbos estime que plus de 700,000 XNUMX adultes souffrant de maladies chroniques souffrent de dépression.

Pour soutenir au mieux ces personnes et prévenir autant que possible les symptômes dépressifs, une bonne coopération est nécessaire entre le soutien formel et informel, les professionnels et les organisations.

Présentation

À la demande du ministère néerlandais de la Santé, du Bien-être et des Sports, Ecorys et PROOF Advisors ont testé et développé une approche de coopération (améliorée) en chaîne sur trois sites aux Pays-Bas. Cette approche en chaîne devrait à la fois améliorer la coopération entre les partenaires de la chaîne et optimiser le soutien (mental) aux malades chroniques. Dans ce projet, trois projets pilotes ont été organisés pour inspirer (les possibilités de) coopération en chaîne et concrétiser la manière dont la coopération entre les partenaires de la chaîne peut être améliorée ou élargie.

Principales conclusions

Au cours de ce projet, Ecorys a soutenu le développement de l’approche chaîne et la coopération entre partenaires de la chaîne en développant des personas et des analyses de chaîne.

Personnes sont des descriptions détaillées d'une personne fictive atteinte d'une maladie chronique, qui contribuent à « donner vie » aux connaissances sur le groupe cible. Cela donne à différents groupes un nom et un visage. Au cours des projets pilotes, nous avons développé des personnages pour les patients diabétiques, les parents atteints de maladies chroniques, les patients atteints de maladies chroniques issus de l'immigration et les patientes atteintes d'un cancer du sein. Dans les différentes communes pilotes, les personas ont été accueillis avec enthousiasme. Pour les organisations, les personas étaient un outil permettant de discuter du groupe cible et des méthodes de travail de chacun, ainsi que des besoins des patients atteints de maladies chroniques.

Se connaître est une condition préalable importante au bon fonctionnement d’une chaîne. Il est donc important que les acteurs de la chaîne sachent qui ils sont et ce qu'ils font. UN analyse de la chaîne est un outil pour cartographier la situation actuelle. Il indique clairement quels acteurs de la chaîne sont structurellement impliqués dans la prise en charge du groupe cible, quelle coopération existe déjà et où la coopération peut être renforcée. La représentation graphique de la chaîne donne une vue d'ensemble, montre les forces et les faiblesses et peut être utilisée pour suivre les évolutions de la chaîne.

Les expériences pratiques des pilotes, le modèle théorique sous-jacent et les personas peuvent être trouvés ici (en néerlandais).