Privacy notice

15 de Enero de 2021

Esta es la Declaración de Privacidad de Ecorys, que representa a Ecorys Netherlands, Ecorys UK Ltd., Ecorys B.V., Ecorys Brussels, Ecorys Europe E.E.I.G, Ecorys Spain, Ecorys Poland, Ecorys South East Europe, y Ecorys Croacia.

Nuestra declaración de privacidad

Ecorys tiene una reconocida reputación y lleva a cabo todo su trabajo con la más alta integridad, garantizando el respeto de los intereses de todas las personas afectadas por sus actividades. La protección de datos tiene una alta prioridad y nos esforzamos por la transparencia sobre nuestras actividades y objetivos.

Responsables de la protección de datos

Ecorys ha nombrado a 3 Responsables de Protección de Datos, que supervisan el cumplimiento del RGPD. Puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos a través de las direcciones de correo electrónico que se indican a continuación:

Ecorys es responsable del tratamiento de datos personales que se recaban de varias maneras, entre ellas cuando:


1.    Usted está visitando nuestros sitios web;
2.    Usted es un proveedor o cliente de Ecorys;
3.    Usted es un encuestado en una investigación realizada por Ecorys;
4.    Usted está asistiendo a un evento, formación o reunión organizado por Ecorys;
5.    Usted está solicitando un trabajo;
6.    Usted está visitando una de las oficinas de Ecorys.

1)    Cuando visita nuestros sitios web, especialmente cuando está rellenando el formulario de contacto

¿Qué datos procesamos?

Cuando se suscribe a nuestros boletines informativos, recopilamos sus datos de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico), el mensaje que ha dejado, incluyendo cualquier dato personal. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.                                        

El propósito del tratamiento de sus datos personales

Estos datos se recopilan con fines de servicio para poder realizar un seguimiento de su consulta e informarle sobre los siguientes pasos; para la gestión de comunicaciones, marketing, administración de los clientes. 

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales?

Consentimiento: cuando usted proporciona sus datos en nuestros formularios del sitio web, éstos se utilizan sólo a petición suya y con su consentimiento. 

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Como ”controladores” de datos, almacenamos sus datos personales hasta que hayamos marcado su mensaje como "completado", a menos que tengamos que almacenar sus datos durante más tiempo debido a una normativa legal o, si es necesario, para llevar a cabo nuestras actividades. Conservamos los datos de contacto de los visitantes que se han suscrito a nuestro boletín informativo hasta que deciden cancelar la recepción de nuestro boletín y, posteriormente, hasta 4 semanas después de recibir la cancelación. Puede darse de baja en cualquier momento en todos los boletines enviados.

Nuestra política de cookies

Las cookies pueden contener información de identificación y solo se utilizan para hacer que el sitio web de Ecorys sea más accesible para usted:

Cookies funcionales

Ecorys utiliza cookies funcionales para para que el sitio web funcione más eficazmente y para registrar el comportamiento del visitante en el sitio web y almacenar ciertas preferencias. Para ello no necesitamos su consentimiento.

Otras cookies

Ecorys no recopila ni utiliza otras cookies analíticas o de marketing.

Cookies de terceros

A través de las cookies de redes sociales Ecorys ofrece la posibilidad de compartir la información en este sitio web a través de los enlaces de las redes sociales. Estos intermediarios pueden utilizar cookies que no están bajo nuestro control, en caso de que decida utilizar estos servicios Para más información, consulte las declaraciones de privacidad de LinkedIn, Twitter o Facebook. Esta información puede cambiar de vez en cuando, y Ecorys no puede intervenir en ello.

2)    Cuando usted es un proveedor o un cliente de Ecorys

¿Qué datos personales tratamos?

Sus datos de contacto, tales como nombre, apellidos, título, dirección de su empresa, lugar de residencia, número de teléfono, datos bancarios para pagos hacia o desde Ecorys.

El propósito del tratamiento de sus datos personales

Prestación de servicios y asesoramiento, compra de servicios y productos, llevar a cabo la administración de clientes y deudas, y la gestión de acreedores, realizar revisiones del servicio de atención al cliente para la norma ISO 9001 o realizar estudios de mercado.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales

Contrato entre las partes: Utilizamos los datos para ayudar a cumplir el acuerdo y/o las condiciones de uso con usted o para cumplir con una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Como encargados del tratamiento o del control de los datos, eliminamos los datos una vez que ha expirado el periodo de conservación en base a nuestro contrato o en base a los periodos de conservación legales a nivel local, a menos que estemos obligados a conservar una copia de los datos por motivos legislativos.

3)    Cuando usted es un encuestado en una investigación realizada por Ecorys

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos que recopilamos durante la investigación varían de un proyecto a otro. Además de los datos de contacto, pueden incluirse datos como creencias y opiniones, conocimientos, intenciones, intereses, preferencias, actitud, ingresos, clase social, hábitos de compra y de gasto.

En algunos proyectos de investigación recopilamos y procesamos datos personales de categoría especial como raza, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliaciones sindicales, datos genéticos, datos relacionados con la salud, comportamiento u orientación sexual de una persona. Siempre se le entregará una copia de la correspondiente declaración de privacidad y una hoja informativa para ese proyecto que incluirá los detalles de quién es el controlador de los datos, quién está procesando su información y con qué propósito específico.

El propósito del tratamiento de sus datos personales

Los datos recogidos de los encuestados en las investigaciones realizadas por Ecorys se utilizan para responder a las preguntas de investigación que Ecorys, o los clientes de Ecorys, nos han pedido que obtengamos.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales

Siempre que sea posible, los datos personales se anonimizarán antes de ser tratados, de modo que los datos personales no puedan ser identificados. 

Cuando esto no sea posible, nosotros o nuestro cliente:

  • Solicitaremos su consentimiento para procesar sus datos personales, o
  • Habremos recibido, de nuestro cliente o de una solicitud de encuestados, su consentimiento para la investigación, o
  • Podemos tener un contrato con usted para el tratamiento de sus datos, o
  • Podemos tener un interés legítimo para el tratamiento de los datos, o
  • Podemos necesitar procesar los datos para realizar una tarea pública.

Para los datos de categoría especial, nosotros o nuestro cliente solicitaremos su consentimiento específico.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Como procesadores o controladores de datos, podemos eliminar los datos una vez que haya expirado el período de conservación en función de la duración de nuestro proyecto o contrato con nuestro cliente, a menos que exista una normativa legal que nos obligue a conservar los datos durante más tiempo; o podemos estar obligados a transferir los datos de nuevo al responsable del tratamiento.

4)    Cuando asiste a un evento, formación o reunión organizado por Ecorys

¿Qué datos procesamos?

Datos de contacto (posiblemente incluyendo título, iniciales, nombre, apellidos, sexo, empresa, cargo, dirección de correo electrónico y cualquier necesidad especial que tenga durante el evento -esto puede incluir detalles de cualquier discapacidad o problemas de salud).

El propósito del tratamiento de sus datos personales

Para la prestación de servicios, la administración de clientes y la gestión de relaciones, en la medida en que sea necesario para: su participación en el evento, formación o reunión; para llevar a cabo la administración de clientes y la gestión de pagos; para gestionar un sistema de gestión de clientes (CMS) y para la comunicación con usted por correo electrónico u otros métodos acordados.

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales?

El uso de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre nosotros para el evento, formación o reunión, con el fin de preparar dicho contrato en interés legítimo de Ecorys o de terceros para prestar nuestros servicios de la manera más eficiente posible.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Almacenamos sus datos personales durante tres meses después de haber asistido a un curso y le hayamos enviado un certificado o cuando haya asistido a un evento/reunión. Solo se conservarán sus datos de contacto durante tres años para futuras invitaciones para otros eventos similares.

5)    Cuando usted solicita un trabajo 

¿Qué datos procesamos?

Sus datos de contacto e identificación, tales como:  nombre, dirección, lugar de residencia, dirección de correo electrónico, números de teléfono móvil, fecha de nacimiento, sexo, foto, perfil de redes sociales (como LinkedIn), pasaporte u otro documento de identificación, currículum vitae y experiencia laboral, también podemos necesitar procesar su grado de discapacidad y o cualquier problema de salud para la seguridad y el acceso a las entrevistas.

¿Por qué tratamos sus datos?

Para gestionar las solicitudes de empleo, concertar entrevistas, hacer una oferta de empleo e iniciar la actividad laboral.

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos?

Consentimiento: usted nos ha proporcionado los datos y tenemos su consentimiento para procesarlos para su solicitud de empleo y los procesos asociados. Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales para asegurarnos de que cumple los requisitos del puesto de trabajo, para comprobar el derecho al trabajo y para identificarle adecuadamente. En el caso de las entrevistas realizadas en una oficina, es posible que tengamos que tramitar su discapacidad o sus problemas de salud para garantizarle un acceso adecuado.  Los datos personales anonimizados, como los datos de salud (estado de discapacidad), sexo y/o raza y origen étnico, pueden utilizarse para el cumplimiento de igualdad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Eliminamos los datos personales un mes después del cierre del proceso de solicitud, a menos que tengamos su consentimiento para conservarlos durante un periodo más largo para considerarlos para futuras ofertas de trabajo, en cuyo caso los conservaremos durante un máximo de tres años.

6) Cuando visita las oficinas de Ecorys u otras instalaciones 

¿Qué datos procesamos?

Cuando visita una de las oficinas o instalaciones de Ecorys, Ecorys podría procesar datos de contacto (como nombre, apellidos, nombre de la empresa, también podemos necesitar detalles sobre su grado de discapacidad o problemas de salud por motivos de seguridad y acceso) y en algunas oficinas, como las de Rotterdam y Bruselas, también se podrían procesar las imágenes de las cámaras (CCTV). 

El propósito del tratamiento de sus datos personales

Control interno y de seguridad, salud y prevención de riesgos laborales y prevención y detección de delitos.

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales?

Interés legítimo: el uso de sus datos personales es necesario para proteger nuestras instalaciones y por razones de seguridad y salud.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Almacenamos sus datos personales hasta 6 meses después de haber visitado las instalaciones. Almacenamos los datos de las cámaras de seguridad (CCTV) y las imágenes durante un máximo de 4 semanas después de su visita, a menos que tengamos que conservar sus datos personales durante más tiempo debido a una normativa legal.

7) General

Quién tiene acceso a sus datos personales

Empleados de Ecorys que necesitan los datos personales para llevar a cabo su trabajo. 

Ecorys también puede utilizar varios sistemas para procesar sus datos, o sus subcontratistas, o sus proveedores para procesar sus datos como parte de nuestro proyecto. Por ejemplo, Ecorys aloja el sitio web en servidores ubicados en el Reino Unido a través de nuestro proveedor Bytemark. Se realizan copias de seguridad diarias de los servidores fuera de las instalaciones. El organizador del evento, el lugar de celebración y los proveedores de formación también pueden necesitar acceder a sus datos personales para garantizar un acceso adecuado a sus servicios. Protegemos sus datos mediante sólidos contratos con todos nuestros subcontratistas y proveedores. En caso necesario, nuestros clientes también pueden tener acceso a sus datos como parte de un proyecto.

También hay enlaces en nuestro sitio web que conducen a sitios web de terceros. Ecorys no gestiona estos sitios web de terceros y no tiene control sobre cómo utilizan o recopilan sus datos, al hacer clic en estos sitios web de terceros, usted sale de la zona controlada por Ecorys.

Si usted es un proveedor o un encuestado en uno de nuestros proyectos, nuestros clientes finales pueden tener acceso a sus datos para cumplir nuestro contrato con ellos.

Si usted es un cliente, es posible que tengamos que compartir sus datos con nuestros proveedores, especialmente a efectos de la ejecución del contrato.

Todos los datos de CCTV se guardan en una ubicación de red independiente. El acceso se realiza en función de una autorización y de unos intereses esenciales.    

Toma de decisiones automatizada

Ecorys no toma decisiones individuales basadas en el tratamiento automatizado.

Medidas de seguridad técnicas y organizativas

Ecorys adopta medidas adecuadas para garantizar que su información personal esté debidamente protegida mediante el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra el uso no autorizado o ilegal, la alteración, el acceso no autorizado, la divulgación, la destrucción accidental o ilegal y la pérdida.

Sus derechos para ver, modificar, eliminar datos u oponerse al tratamiento

Tiene derecho a ver, corregir, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Ecorys. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Puede solicitarnos el acceso a los datos personales que tenemos o tratamos sobre usted, lo que se conoce como solicitud de acceso. Esto significa que le enviaremos los datos personales que tenemos o tratamos sobre usted. Se pueden enviar en un archivo informático a usted o a otra organización, según lo requiera usted. Si desea solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la transferibilidad de sus datos personales, o presentar una solicitud de cancelación de su consentimiento u objeción al tratamiento, póngase en contacto con los Responsables de la Protección de Datos.

También tiene derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que hemos tratado sus datos personales ante una de las Autoridades Locales de Protección.

Cambios y nuestra Declaración de Privacidad

Podremos revisar nuestra declaración de privacidad de forma periódica. Cuando realizamos cambios, actualizamos la fecha mencionada en la parte superior de esta declaración. La versión modificada es de aplicación para usted y sus datos a partir de la fecha de revisión. Le aconsejamos que revise esta declaración de vez en cuando, para que esté informado de cómo procesamos y protegemos sus datos.

Contacto

Si tiene más preguntas sobre esta política de privacidad o sobre la forma en que tratamos los datos, póngase en contacto con nosotros: