Завършване на проекта за техническа помощ „Укрепване на системата за разрешаване на данъчни спорове на Азербайджан“

Проектът „Укрепване на системата за разрешаване на данъчни спорове на Азербайджан“ беше завършен на 24 ноември 2021 г. Проектът има за цел да укрепи правната и институционална рамка за разрешаване на данъчни спорове в Държавната данъчна служба, да повиши знанията и уменията на данъчните служители в спорове разрешаване, ангажиране със заинтересованите страни и обучение на обществеността по данъчни спорове, беше приложено от консорциум, ръководен от Ecorys Холандия.

Проектът, който стартира през ноември 2020 г., допринася за подобряването на системата за разрешаване на данъчни спорове в Азербайджан чрез мерки за укрепване на правния, институционалния и човешкия капацитет на Държавната данъчна служба, за да се гарантира правилното и навременно разрешаване на въпроси, които вълнуват данъкоплатците . Съветваше за подобряване на съответния закон, подкрепяше комуникацията на данъкоплатците относно възможностите за данъчни спорове и предоставяше обучение за укрепване на капацитета на Държавната данъчна служба при разрешаване на данъчни спорове.

Проектът се състои от три основни компонента:

• Укрепване на правната, организационната и институционалната рамка за разрешаване на данъчни спорове. Това включва задълбочена оценка на съществуващата правна и институционална рамка, препоръки за промени в закона, както и препоръки за подобряване на капацитета и процесите на институцията Данъчен омбудсман и нейната интеграция с Държавната данъчна служба.
• Подобряване на капацитета на човешките ресурси на Държавната данъчна служба за разрешаване на данъчни спорове. Това включва дейности за подобряване на способността на персонала да разрешава спорове между данъчни служители, да управлява административни обжалвания и да повишава осведомеността им относно най-добрите международни практики относно функциите на данъчния омбудсман. В рамките на проекта бяха организирани учебни посещения за служители на Държавната данъчна служба за запознаване с добрите практики в две страни-членки на Европейския съюз: Белгия и Португалия.
• Подкрепете данъкоплатците, като ги информирате за системата за разрешаване на данъчни спорове в Азербайджан. Това включва съветване на Държавната данъчна служба при установяване на комуникационна и информационна стратегия за разрешаване на спорове, ангажиране на заинтересованите страни за получаване на обратна връзка и разработване на продукти в подкрепа на обучението на данъкоплатците, като листовки, брошури, статии и видеоклипове.

Финансираният от ЕС проект подкрепи Държавната данъчна служба в предприемането на стъпки за подобряване на разрешаването на нейните данъчни спорове и за разработване на процесите, необходими за повишаване на ефективността на тази функция.

Освен това проектът подкрепи работата на институциите на Министерството на икономиката за подобряване на правната рамка за разрешаване на данъчни спорове, по-специално за оптимизиране на функцията на данъчния омбудсман във времето. Тези препоръки, както и обученията и проучвателните посещения, предоставиха по-задълбочено разбиране от служителите на Държавната данъчна служба на най-добрите международни практики и засилиха капацитета им да оптимизират своите функции и дейности за разрешаване на данъчни спорове в Азербайджан. Проектът предостави на Държавната данъчна служба инструменти и продукти за увеличаване на участието на заинтересованите страни и комуникация за разрешаване на данъчни спорове, както и за информиране на данъкоплатците за съществуващата система и промените.