Privacy notice

 

Какво правим с Вашите лични данни?

Екорис предоставя консултантски услуги на национални и международни клиенти от публичния сектор, както и на средни и големи компании от частния сектор. За да изпълняваме правилно нашите дейности, понякога е необходимо да обработваме лични данни. Личните данни са данни, които предоставят информация за отделно лице, като данни за контакт, но също така и финансови данни или данни за други лични и/или чувствителни въпроси.

Когато обработваме Вашите лични данни, ние винаги действаме внимателно и в съответствие с приложимите закони и разпоредби и нашата вътрешна политика за поверителност.

Основните принципи на нашата вътрешна политика за поверителност са:

  • Информираме Ви за използването на Вашите лични данни и как можете да упражнявате правото си на достъп и възражение.
  • Използваме Вашите лични данни само за целта, за която са получени.
  • Ние не събираме, използваме и съхраняваме повече лични данни, отколкото е строго необходимо и само ако няма друг начин за постигане на целта.
  • Колкото по-чувствителни са данните, толкова по-малко ги използваме.
  • Ние използваме само лични данни, ако има правно основание за това.
  • Ние предприемаме мерки за сигурност, за да гарантираме подходящо ниво на сигурност за защита на личните данни от риск от загуба или неоторизиран достъп.
  • Ние предоставяме лични данни на трети страни, само ако са налице достатъчни гаранции за защитата на вашите данни.

В настоящата Декларация за поверителност, ние Ви информираме за използването на Вашите лични данни при изпълнението на нашите дейности, като отговаряме на следните въпроси:

  • Какъв тип лични данни обработваме?
  • Защо събираме и използваме личните ви данни?
  • Какво е правното основание за обработката на Вашите лични данни?
  • Кои страни имат достъп до Вашите лични данни?
  • Колко време съхраняваме личните Ви данни?
  • Трябва ли да предоставяте личните си данни на Екорис?
  • Кой е отговорен за обработката на Вашите лични данни?
  • Към кого може да се обърнете, ако имате въпроси относно използването на личните Ви данни?
  • Какво знаете за използването на личните Ви данни от трети страни?
  • Как са защитени личните Ви данни?
  • Какви са правата Ви по отношение на обработката на личните Ви данни (и как можете да ги упражнявате)?
  • Използваме ли бисквитки на нашите уебсайтове?
  • Използваме ли данните Ви за изпращане на бюлетини?

Преглед на използваните от Екорис лични данни за следните субекти на данни:

  1. Клиенти, (под) изпълнители, доставчици и други контрагенти.
  2. Посетителите на нашите уебсайтове, особено тези, които проявяват интерес към нашата компания, като попълнят формата за контакт.
  3. Участници в обучителни курсове, организирани от Екорис.

Клиенти, (под) изпълнители, доставчици и други контрагенти.

Какви данни обработваме?

  • Вашите данни за контакт, като име, фамилия, заглавие, адрес на фирмата, местоживеене и телефонен номер.
  • Информация относно вашето сътрудничество с Екорис и
  • Данни за изчисляване или вписване на декларации, извършване на плащания и събиране на вземания.

Защо обработваме данните Ви?

  • Предоставяне на услуги и консултации.
  • Закупуване на услуги и продукти от нашите доставчици.
  • Управление на взаимоотношенията, администриране и обслужване на клиенти с цел:
    • Да ви информираме за последните новини за Екорис
    • Да ви информираме за съответните продукти и услуги
    • Развитие на дейности за насърчаване на продажбите
    • Измерване на реакцията на нашите маркетингови действия
    • Поддържане на връзки с клиента и управление на дълга
    • Управление на система за управление на клиенти
    • Провеждане на проучване на пазара.

Какво е правното основание за обработка на личните Ви данни?

Използването на личните Ви данни е необходимо за:

  • Изпълнението на нашето споразумение
  • Изпълнение на нашите законови задължения
  • Представяне на законния Ви интерес от възможността да продължите да предоставяте нашите услуги възможно най-ефективно и
  • Да се грижим за законния Ви интерес от получаване на съвет и помощ.

Кой има достъп до Вашите лични данни?

 

  • Екорис използва различни системи за обработка на Вашите данни. Следователно доставчикът на тези системи може също да обработва Вашите данни. За повече информация, моля свържете се с [email protected]
  • Само служители на Екорис, които се нуждаят от личните данни за извършване на работата си, имат директен достъп до вашите данни в нашите системи.
  • Екорис понякога споделя лични данни с агенции за пазарни проучвания и други трети страни. Ние правим това възможно най-анонимно. За информация, моля свържете се с [email protected]

Колко време съхраняваме личните ви данни?

Ние изтриваме данните ви след изтичане на срока за съхранение въз основа на нашия договор, на приложимите правила за поведение и/или професионални правила или - ако не съществуват - най-късно две години след прекратяване на сътрудничеството; освен ако не трябва да пазим данните Ви по-дълго поради законова регулация. За повече информация се свържете с нас на [email protected]

Трябва ли да предоставям тези данни на Ecorys?

Обработката на личните ви данни е необходима, ако използвате нашите услуги. Ние не можем да предоставим нашите услуги правилно без тази информация.

Посетителите на нашите уебсайтове, особено тези, които проявяват интерес към нашата компания, като попълнят формата за контакт.

Какви данни обработваме?

  • Данни за контакт (като име и адрес на електронна поща)
  • Съобщението, което сте оставили, включително лични данни
  • Бисквитки.

Защо обработваме данните ви?

  • За служебни цели: за да можете да следим и да ви информираме за следващите стъпки.
  • Управление на взаимоотношения, маркетинг, управление на клиенти и услуги.

Какво е правното основание за обработка на личните ви данни?

  • Насърчаване на нашия законен интерес, който ни дава възможност да предоставяме нашите услуги възможно най-ефективно и да използваме по най-добрия начин нашия сайт, за да обслужваме добре нашите посетители.

Кой има достъп до вашите лични данни?

  • Екорис използва различни системи за обработка на вашите данни. Следователно доставчикът на тези системи може също да обработва вашите данни. За повече информация, моля свържете се с [email protected]
  • Само служители на Екорис, които се нуждаят от лични данни за извършване на работата си, имат директен достъп до системите на Екорис.

Колко време съхраняваме личните ви данни?

  • Ние съхраняваме вашите лични данни, докато не маркираме вашето съобщение като „завършено”, освен ако не трябва да съхраняваме вашите данни по-дълго поради законова регулация или ако е необходимо да извършим нашите дейности. Запазваме данните за контакт на посетителите, които са се регистрирали за нашия бюлетин до 4 седмици след получаването на анулирането.

Трябва ли да предоставям тези данни на Екорис?

  • Обработката на личните ви данни е необходима, за да може да ви отговорим или за да може да получите нашия бюлетин. Без тази информация не можем да обработим съобщениетовВи.

Участници в обучителни курсове, организирани от Екорис.

Какви данни обработваме?

  • Данни за контакт (обръщение, инициали, име, фамилия, пол, фирма, длъжност, електронен адрес).

Защо обработваме данните ви?

  • Услуги, администрация на клиенти и управление на взаимоотношенията, доколкото е необходимо за:
    • Вашето участие
    • Поддържане на връзка с клиентите и управление на дълга
    • Управление на система за управление на клиенти и
    • Комуникация с вас чрез изпращане на имейли.

Какво е правното основание за обработка на личните ви данни?

  • Използването на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на нашето споразумение и за законния интерес на Екорис или трети страни да предоставят нашите услуги възможно най-ефективно.

Кой има достъп до вашите лични данни?

  • Екорис използва различни системи за обработка на вашите данни. Следователно доставчикът на тези системи може също да обработва вашите данни. За повече информация, моля свържете се с [email protected]
  • Само служители на Екорис, които се нуждаят от лични данни за извършване на работата си, имат директен достъп до системите на Екорис.

Колко време съхраняваме личните ви данни?

  • Ние съхраняваме вашите лични данни, докато не сте присъствали на курса и Ви изпращаме сертификат, освен ако не трябва да пазим вашите лични данни по-дълго поради законова регулация или ако е наистина необходимо за извършване на нашите дейности.

Трябва ли да предоставям тези данни на Екорис?

  • Обработката на личните ви данни е необходима, ако искате да посетите курса в Екорис. Ние не можем да доставим нашите услуги без тези данни.

Посетители в офисите на Екорис

Какви данни обработваме?

  • Данни за контакт (като име, фамилия, име на фирма)
  • Изображения от камерата

Защо обработваме данните Ви?

  • Вътрешен контрол и сигурност

Какво е правното основание за обработка на личните ви данни?

  • Използването на вашите лични данни е необходимо, за да се представи законният интерес на Екорис или трети страни, представляващи интерес на Екорис за осигуряване на нашите офисни помещения.

Кой има достъп до Вашите лични данни?

  • Екорис използва различни системи за обработка на вашите данни. Следователно доставчикът на тези системи може също да обработва вашите данни. За повече информация, моля свържете се с [email protected]
  • Само служители на Екорис, които се нуждаят от лични данни за извършване на работата си, имат директен достъп до системите на Екорис.

Колко време съхраняваме личните ви данни?

  • Съхраняваме вашите лични данни до 6 месеца след като сте посетили офисните помещения. Ние съхраняваме вашите лични данни за максимум 4 седмици след Вашето посещение, освен ако не се налага да пазим вашите лични данни по-дълго поради законова регулация или ако е наистина необходимо за извършване на нашите дейности.

Трябва ли да предоставям тези данни на Ecorys?

  • Обработката на личните ви данни е необходимо, ако искате да получите достъп до нашите офиси. Не можем да ви предоставим достъп без тази информация

Допълнителна информация относно използването на лични данни и Вашите права

Кой е отговорен за обработката на личните ми данни?

Екорис, със седалище на бул. “Черни връх“ 1, гр. София, България, отговаря за обработката на Вашите лични данни.

С кого мога да се свържа, ако имам въпроси относно използването на личните ми данни?

За въпроси можете да се свържете с нашия отдел за комуникация на адрес: [email protected]

Какво ще кажете за използването на моите данни от трети страни?

Екорис е сключила споразумения с всички страни, на които предоставя вашите лични данни, за да гарантира, че има достатъчни гаранции за внимателна обработка на личните ви данни, в съответствие със закона, вътрешната политика за поверителност на Екорис и настоящата Декларация за поверителност.

  • Ако предоставяме достъп на трети лица до вашите данни, ние правим това само ако сме сигурни, че третата страна използва данните по начин и за цел, която е свързана с целта, за която са получени данните, и само в съответствие с настоящата Декларация за поверителност на Екорис. В допълнение, изискваните от закона мерки за поверителност и сигурност винаги се прилагат, за да се предотврати, че личните ви данни стават известни на други трети страни.
  • Ако сме длъжни да прехвърлим вашите лични данни, за да изпълним законово задължение, ние винаги ще се опитваме да защитим правото ви на неприкосновеност на личния живот колкото е възможно повече.
  • Ако данните се прехвърлят извън Европейския съюз, например, защото там се намира център за данни или наш доставчик, това прехвърляне винаги е предмет на условията, определени от приложимите закони за защита на личните данни, например чрез: договор, към който се прилагат клаузите на модела на ЕС.
  • За повече информация, моля свържете се с нас на: [email protected]

Как защитаваме личните ви данни?

  • Ние ще предприемем всички разумни, подходящи мерки за сигурност, за да защитим личните данни на нашите посетители и участници срещу неоторизиран достъп или промяна, разкриване или унищожаване. Ние спазваме приложимите стандарти за сигурност.
  • Ако въпреки мерките за сигурност възникне инцидент, свързан със сигурността, който може да засегне неприкосновеността на личния живот, ние ще Ви информираме възможно най-скоро относно инцидента. Ще Ви информираме за мерките, които сме предприели, за да ограничим въздействието и да предотвратим повтарянето в бъдеще.

Your rights regarding the processing of your personal data (and how to exercise them)

Имате следните права по отношение на обработката на личните Ви данни от Екорис:

  • Правото да възразите срещу използването на Вашите лични данни, например, ако смятате, че използването на Вашите лични данни не е необходимо за изпълнението на нашите дейности или спазването на правно задължение.
  • Правото на достъп до личните ви данни. Това означава, че можете да заявите кои лични данни са регистрирани и целите, за които се използват такива лични данни.
  • Правото да коригирате личните си данни (ако сме обработили вашите лични данни неправилно). Можете да ни помолите да ограничим обработката на личните ви данни и да поискаме време, необходимо за оценка на вашите искания или възражения.
  • Правото да изтривате личните си данни от нашите системи.
  • Правото да прехвърляте личните си данни на трета страна.
  • Ние ще се съобразим с вашите искания, освен ако нямаме убедителни, законови интереси да не изтриваме данните, които надвишават интереса ви за поверителност. Ако сме изтрили данните, по технически причини не е възможно незабавно да премахнете всички копия от данните от нашите системи и резервни системи. Можем да откажем да изпълним гореспоменатите искания, ако те са направени необосновано често, ако са необходими неоправдано тежки технически усилия, за да се изпълнят, или ако то има неоправдано тежки технически последствия за нашите системи, или личния живот на другите е изложен на риск.
  • Можете да упражнявате тези права, като изпратите писмо (по пощата или по имейл), с вашето име, адрес, телефонен номер и копие от валиден документ за самоличност на Ecorys на адрес [email protected] Моля, уверете се, че изпратеният от Вас идентификационен номер е разбираем, преди да го изпратите на Екорис. Моля, посочете ясно на кои права се позовавате и причините за това. Ще ви отговорим в рамките на един месец след получаване на заявката ви.
  • Можете също така да подадете жалба относно използването на личните ви данни пред съответния Надзорен орган в България.

Използвате ли „бисквитки“, ако  посещавам вашия уебсайт?

Общите данни за посетителите се съхраняват на нашия уебсайт, като например най-посещаваните страници. Целта на това е да се оптимизира оформлението на уебсайта. Данните могат да се използват и за предоставяне на по-конкретна информация. Лични данни няма да бъдат изпращани / записвани чрез интернет без вашето съгласие.

Уебсайтът на Екорис използва бисквитки. Бисквитките са прости текстови файлове, които съдържат информация и се поставят на Вашия компютър, таблет или смартфон от вашия браузър. Уебсайтът инструктира браузъра, с който е посетен уебсайтът (например Internet Explorer или Google Chrome), за да постави тези „бисквитки“.

„Бисквитката“ не съдържа идентифицираща информация и се използва само, за да направи уебсайта на Екорис по-достъпен за вас. Възможно е да деактивирате „бисквитките“. Това може да стане чрез настройките в менюто на браузъра ви (например Internet Explorer или Google Chrome). Повечето части от нашия уебсайт ще останат четливи.

Ecorys използва три вида „бисквитки“:

Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки се използват, за да направят сайта по-удобен за потребителя, като регистрират поведението на посетителя на уебсайта и запазват определени предпочитания.

Аналитични бисквитки

Аналитичните „бисквитки“ се използват за създаване на статистика за използването на уебсайта. Екорис използва Google Analytics. За повече информация, моля, прочетете правилата за поверителност на Google Analytics.

Бисквитки за социални медии

Чрез бисквитките на социалните медии, Екорис предлага възможност за споделяне на информацията на този уебсайт чрез бутоните на социалните медии. Тези „бисквитки“ се поставят от трети страни. За повече информация, моля вижте декларациите за поверителност на LinkedIn, Twitter или Facebook. Тази информация се променя от време на време, като Екорис не може да повлияе на това.

Екорис не поставя проследяващи бисквитки на самия уебсайт, но ако използвате бисквитки в социалните медии, трети страни могат да ги поставят.

Използвате ли данните ми за изпращане на бюлетини?

Ние използваме информация за контакт на нашите клиенти за изпращане на служебни имейли и изпращане на търговска информация, като бюлетини и покани за събития. Винаги можете да се откажете от имейлите с търговска информация или да зададете предпочитанията си чрез опцията за отписване, която е включена във всяко съобщение, или като изпратите имейл на: [email protected] Ние използваме вашите данни за контакт до три години след закриването на файла, който сме обработили за вас.

Само ако предварително сте дали разрешение, използваме информация за контакт от други клиенти, различни от нашите, за изпращане на търговска информация, като бюлетини и покани за събития. Винаги можете да оттеглите съгласието си, като използвате опцията за отписване, включена във всяко съобщение, или като изпратите имейл на адрес: [email protected] Ще поискаме вашето разрешение да използваме Вашите данни за контакт отново след три години.